sensitive marketing چیست؟

بازی با احساسات مخاطبان میتواند مثل یک شمیر دو لبه باشد و هم نتایج عالی و هم حاصل بدی را بوجود آورد  و می خواهیم در مورد Sensitive Marketing صحبت کنیم .
چهت نیل به فروش بیش‌تر در یک کمپانی یا این که یک تیم بایستی از مدل‌های گوناگون بازاریابی استفاده نمود . هرکدام از شاخه‌های بازاریابی میتوانند جزء مشکلات مرتبط با فروش را برطرف نمایند و در نهایت به کارگیری از یک‌سری نوع بازاریابی به صورت هم زمان می تواند تغییرات چشم‌گیری در سنجه‌های کلیدی سازمان بوجود بیاورد . همانطور که میدانید مدل‌های مختلفی از بازاریابی موجود است و در این مقاله قرار است راجع به بازاریابی حسی صحبت کرده و بعد ها متعدد این دسته بازاریابی را بررسی کنیم .

تعریف بازاریابی حسی یا این که sensitive marketing

بازاریابی حسی نوعی از بازاریابی است که به صورت یک پارچه و سیستمی , مخاطبان و مشتریان انگیزه را از روش ارتباطات برند ( کمپانی ) شناسایی کرده و انگیزه خویش را روی این گونه از مخاطبان تنظیم می‌نماید . این گونه بازاریابی سعی می نماید حواس مصرف‌کننده را به خویش جلب کند تا بتواند تاثیر قابل قبولی روی تصورات و رفتار آنها داشته باشد . بازاریابی حسی در سطح‌های متفاوتی با کاربران و مشتریان رابطه برقرار می کند و به همین خاطر میتواند رضایت‌مندی , وفاداری و احساسات مناسبی نسبت به برند در ذهن مشتری تداعی نماید .

خصوصیت های بازاریابی حسی یا sensitive marketing

هرکدام از مدل‌های بازارایی ویژگی‌های منحصر به فردی دارند که سبب تمایز آن میشود ; بازاریابی حسی هم دارای ویژگی‌هایی است که تا حد زیادی منحصر به فرد است و می‌تواند حاصل فراوان خوبی برای برند داشته باشد . اما بازاریابی حسی بسته به گونه استفاده ممکن است ویژگی‌های متمایز در کسب‌وکار داشته باشد , البته به طور کلی دارای ویژگی‌های زیر است :

رابطه دوسویه و تجربه محور با مشتری
دیده شدن بیش‌تر مارک
متمایز شدن برند و رفتن به جهت معیارهای برند لاکچری
مشغول کردن مشتری و کاربر برای خرید خودجوش محصول یا سرویس
تقویت حس وفاداری مشتری
تبلیغات دهان به دهان
تقویت رابطه با مارک
کمک به مراقبت و توسعه سهم بازار
مزایای بازاریابی حسی
یک کدام از مهم‌ترین مواردی که در بازاریابی حسی وجود دارد مزیت‌های آن است که در دیگر مدل‌های بازارایابی نیست . برای گرفتن بهترین سود باید قبل از استفاده از بازاریابی حسی مزیت‌های مختلف آن را بررسی فرمائید و در صورتی که با اهداف شما هم‌خوانی دارد آن را استفاده فرمائید . مهم‌ترین مزیت‌های بازاریابی حسی به صورت پایین است .

تقویت تبلیغات زبانی
تقویت رابطه حسی با مارک
تقویت وفاداری مشتریان
امداد به روش استراتژیک اداره
موادسازنده کلیدی راهکار بازاریابی حسی
چهت نیل به بهترین سود و بازدهی بازاریابی حسی بایستی آشنایی صحت از عنصرها راهکار بازاریابی داشته باشید . به‌دنبال مقاله عناصر گوناگون sensitive marketing را بررسی می کنیم .

چینش :

دکوراسیون دقیقا به عبارتی ترتیب‌هایی است که مشتری یا این که استفاده کننده در آن به تجربه کالا میپردازد . در شرایطی که قسمت‌های متعدد متاع یا این که سرویس از دکوراسیون صحت برخوردار باشند به تجربه خوشایند مشتری امداد می‌نمایند .
تبلیغات دهن به دهن : تبلیغات دهن به دهن احتمالا تاثیری دوچندان بیش‌تر از کمپین‌های تبلیغاتی لاکچری داشته باشد ولی قاعدتا چهت نیل به تبلیغات دهن به دهن می بایست متاع تماما پذیرفتنی و قابل قبولی داشته باشید . چنانچه فرآورده یا این که سرویس آخرین شما نقص‌ داشته باشد تبلیغات دهن به دهن صورت می گیرد ولی خیر در جهت تقویت مارک شما بلکه در جهت تخریب برندتان .
تعامل : رابطه دو طرفه دربین مشتری و مارک یک کدام از اصلی‌ترین عنصرهای بازاریابی حسی است , شما همواره بایستی توجه متعددی روی تعامل با مخاطب‌تان داشته باشید . امروزه به یاری شبکه‌های اجتماعی و به طور کلی فضای مجازی تعامل با مشتریان ساده‌تر شده‌است .
بها : استراتژی‌های مرتبط با قیمت‌گذاری دوچندان اهمیت دارا هستند و چه بسا ادله ناکامی بخش اعظمی از تولید ها نیز موضوعات مرتبط با قیمت‌گذاری آنها است . در صورتیکه کالا یا این که سرویس شما قیمت‌گذاری صدق نداشته باشد مشکلات متعددی در بازار برای شما به‌وجود میاید و شاید استفاده کننده به سراغ تولیدات حریف شما میگردد . اما بها پرداختی مشتری مبتنی بر تجربه مشتری است به‌این معنی که هر چه تجربه مشتری بیش‌تر باشد رضایت او بیش‌تر و در فیض آمادگی وی برای هزینه پرداختی نیز بیش‌تر است .
تجربه : احتمالا اصلی‌ترین عنصر بازاریابی حسی عنصر تجربه باشد . تجربه عالی یا این که بد مشتری می تواند نقش فراوان مهمی در موفقیت یا این که عدم موفقیت کمپانی شما داشته باشد . مارک بایستی مدام کارایی نماید که تجربه یوزرها و مشتریان‌اش را در بالاترین مرحله ممکن مراقبت نماید .
مهم‌ترین روش های بازاریابی حسی
روش‌های بازاریابی حسی دقیقا به عبارتی حواس پنج‌گانه بشر است . شنوایی , لامسه , بویایی , چشایی و بصیرت به عبارتی روش‌های بازاریابی حسی است که شنوایی و بصیرت نقش پررنگ‌تری در جلب لحاظ مخاطب دارا هستند . مثلا بیلبوردهای تبلیغاتی را در حیث بگیرید که سهم عمده‌ای از تبلیغات شرایط فعلی را در اختیار دارا‌هستند , بیلبوردها و اکثری روش‌های تبلیغاتی دیگر تنها احساس بصیرت شمارا مشغول می نمایند و به همین خاطر است که بصیرت را مهم ترین روش بازاریابی حسی میدانند .

تلاش بازاریابی حسی یا این که sensitive marketing

بازاریابی حسی یا این که sensitive marketing به یک سری دلیل متفاوت مربوط است که به‌دنبال این کارداران را ذکر کرده‌ایم :

تناوب : شما می بایست بتوانید تناوب خوبی را برای برنامه بازاریابی خویش رعایت نمائید .
مقطع : زمان زمان کمپین بازاریابی شما اهمیت دارااست و نمی‌تواند بیش از یک زمان معلوم باشد .
شفافیت : شفافیت شایسته ترین چیزی است که مخاطبان دوست دارا هستند .
تعیین اجرا کننده مطلوب برای کمپین : شایسته ترین ایده‌ها بوسیله بدترین مجریان نابود خواهند شد .
چه طور بازاریابی حسی موفقی پیاده سازی کنیم
پیاده‌سازی یک کمپین بازاریابی حسی فعالیت چندان سختی نیست البته می بایست اعتنا متعددی داشته باشید تا بتوانید اثرات مورد نظرها را روی مخاطب بوجود بیاورید . پیاده سازی غالب یک sensitive marketing نیازمند آشنایی صحیح احساسات , نقطه ضعف‌ها و نیازهای مشتری است .

مثال های غالب بازاریابی حسی

در حالتی که خاطرتان باشد در اکثری از تبلیغات ماده های شوینده اهل ایران از صدای خاصی به کارگیری میگردد که در اثر کشیده شدن دست روی سطوحی نظیر شیشه تولید می شود . متخصصین بازاریابی حسی در کشور ایران دریافتند که مردمان جمهوری اسلامی ایران این صدا را تحت عنوان صدای پاک بودن تراز یا این که شیشه میشناسند و از همین رو در کمپین‌ها و تبلیغات از این صدا غایت استعمال را بردند .

بازاریابی و فروش از جمله مشاغلی است که تجربه در آن کلام اولیه را میزند , ولی ضروری نیست که آدم همگی چیز را خودش تجربه نماید . در‌این متن مجموعه‌ای از کتاب‌های اثر گذار را گردآورده‌ایم تا به شما در مسیر موفقیت در فروش یاری کنیم .

همه‌گیری ویروس کرونا و قرنطینه‌ی خانگی , با وجود تمام جنبه‌های منفی , فرصتی مطلوب برای مطالعه و بالا بردن علم است . در همین راستا بر آن شدیم تا از میان‌های کتاب‌هایی که تاکنون در بخش معرفی کتاب زومیت , از آنان گفته بودیم , عناوینی دارای ارتباط را در قالب لیست‌های مطالعاتی جمع آوری کنیم . هرمورد از این لیست‌ها با تمرکز روی یک مهارت یا این که بضاعت جمع آوری شده‌است . مثلا در او‌لین لیست مطالعاتی به سراغ زمینه جالب فروش و بازاریابی رفته و کتاب‌های شناخته شده در‌این حوزه را معرفی میکنیم .

یکی مهمترین عنصرها برای موفقیت در کسب‌و‌کار توان در فروش و بازاریابی است . چه بسا نوابغی مثل ادیسون و استیو جابز هم سوای به کار گیری از تکنیک‌های بازاریابی و فروش نمی‌توانستند به چنین موفقیت‌هایی دست یابند . از طرفی ترقی دانش و تکنولوژی منجر شده‌است که روش‌های نوینی برای اثرگذاری بر مشتری تولید شده و برای موفقیت به فعالیت آیند . همینطور می‌توان با مطالعه زندگی‌نامه و مسیر کاری فروشندگان بزرگ , درس‌های متعددی از داستان‌های موفقیت آنها گرفت . درین متن عملکرد شده‌است که به خواننده‌گان یک سیر مطالعاتی سفارش شود تا بتوانند با به کار گیری از آن , تکنیک‌های فروش و بازاریابی را دریابند و در کسب‌وکارهای خویش از آنان استعمال نمایند .

کمتر کسی است که در حوزه بازاریابی و فروش کار نماید و کتاب «پدر سرمایه دار بابا بی پول» اثر «رابرت کیوساکی» را مطالعه نکرده باشد . این کتاب هرچند کتاب فوق‌العاده‌ای نیست ولی نثر روان , بلاغت نوشتار و طرح معمولی مساله پیچیده در آن منجر شده تا این کتاب در زمره پرفروش‌ترین و اثرگذارترین کتاب‌ها در مسئله سرمایه‌گذاری و فروش قرار بگیرد . تلاوت این کتاب می تواند راه شما به عالم و همینطور پول را تغییر و تحول دهد .

خرید کتاب بابا فئودال , بابا بی‌پولدار
ارتقاء سواد مالی میتواند و دقت به مفاهیم اساسی کسب‌و‌کار می تواند بیشترین امداد را برای ارتقا سودآوری و موفقیت مالی به اشخاص بکند . دو کتاب باارزش دراین‌زمینه کتاب« اولیه سود» اثر «مایک میخاییلویچ» و «هنر سودآوری» اثر «آدریان اسلیووتزکی» است

پیش از ساخت فیلم گرگ وال استریت هم کتاب روش گرگ محبوبیت متعددی دربین آمریکاییان داشت . البته بعد از ساخت این فیلم , معروفیت کتاب معروف شد . معاش مالامال فراز و نشیب «جردن بلفورت» می تواند درس‌های فراوان متعددی در مسئله رفتار در کسب‌وکار برای ما داشته باشد ولی در کنار آن می توانیم از موفقیت‌های مالی وی هم درس‌هایی بگیریم . کتاب «شیوه گرگ» به شما روش‌های تاثیرگذاری در قضیه مذاکرات و معاملات ارائه میدهد از طرفی شیوه شیرین قصه روایت هم شمارا مجذوب کتاب خواهد کرد .

خرید کتاب شیوه گرگ
فقط اشخاص چیره نیستند که داستان‌های جذابی برای تلاوت دارا هستند , گهگاه برندها و شرکت‌های برنده هم داستان‌های جذابی دارا‌هستند . یکی این شرکت‌ها آمازون است . شرکتی که در دوران کوتاهی توانست سود سرشاری کسب نماید و معادلات دنیای کسب و فعالیت را برهم بزند . کتاب «فروشگاه کلیه چیز» اثر «برد استون» قصه شکل‌گیری و نقط ی اوج وسیع ترین خرده فروش آنلاین در عالم را بازگو میکند . خوانند‌گان می توانند در خلال این مورد درس‌های مهمی در امر کسب‌وکارهای خویش کسب نمایند .

خرید کتاب دکان همه‌چیز
گفتگو یکی‌از بخش های اصلی مهم در بازاریابی و فروش است . یک فروشنده عالی در وهله نخستین یک مصاحبه کننده عالی است . کتاب‌های عالی متعددی در خصوص رای زنی مندرج شده‌است البته ممکن است هیچکدام خوب تر از کتاب «هرگز سازگاری نکنید» اثر «کریس واس» دقت منتقدین و مخاطبان را به خویش جلب نکرده باشد . این کتاب که بوسیله آمازون به‌عنوان شایسته ترین کتاب در حوزه گفتگو تعیین شده‌است به شما می‌آموزد به چه شکل در یک گفتمان تولید کننده همواره غالب باشید .

خرید کتاب هیچ زمان سازگاری نکنید
می خواهید فروشتان یک‌سری برابر شود؟ کتاب «هک فروش» اثر «مکس التچولر» را بخوانید . این کتاب شامل ده‌ها روش و راهکار نوین فروش است که قادر است در آتی شغلی شما تأثیر به‌سزایی بگذارد . با قرائت این کتاب شما میتوانید با صرف انرژی و هزینه کمتر به موفقیت بیشتری دست پیدا نمائید و این دقیقا به عبارتی کاری است که اشخاص پیروز و ثروتمند انجام میدهند .

عمده کسب و امور خصوصا کسب و شغل های نوباوه و محلی , بضاعت ضروری برای تبلیغات حجیم را ندارند . این کسب و امور عموما برپایه تبلیغات حداقلی و همینطور تبلیغات دهن به دهن پرورش می‌نمایند . ولی فقدان منابع نباید سبب ساز دوری از رویش این شرکت‌ها شود . « گابریل وینبرگ» در کتاب «کشش» تا حدی به‌این ایراد فایق آمده است . گابریل در‌این کتاب مجموعه‌ای از توصیه‌ها را به کسب و شغل های بچه و محلی که منابع حتمی برای تبلیغات گسترده را ندارند , ارائه داده است . با قرائت این کتاب شما هم می توانید اشکالات مو جود در بازاریابی و فروش کسب‌و‌کار خویش را یافته و برای بهبود آن سعی نمایید .

خرید کتاب جذب ( گیرایی )
دنیای دیجیتال شده روز جاری به حوزه بازاریابی هم راه و روش یافته است تا جایی که می‌توان اظهار کرد امروزه بازاریابی اینترنتی جز طلاق ناپذیر کسب‌وکارها شده‌است . در بازاریابی اینترنتی مهمترین عنصر محتواست . این اهمیت به اندازه‌ایست که بزرگان کسب‌و‌کار از جملاتی مثل «محتوا فرمان روا است» یا این که «اول محتوا» برای ابلاغ این اهمیت به کار گیری می‌نمایند . کتاب «بازاریابی محتوا» اثر «جو پولیتزی» ضمن شناخت شما با شیوه نگارش محتوای مناسب , بابیان داستان‌هایی جالب و گیرا راجع به برندهای غالب در قضیه بازاریابی محتوایی به شما امداد می‌نماید تا راه و روش خویش را از دیگر کسب و امور جدا نمایید .

همان‌طور که در کتاب بازاریابی محتوا میخوانید , مهمترین عنصر در ساخت یک محتوای جالب و گیرا قصه سازی است . مردمان با داستان‌ها انس می گیرند , داستان‌ها را اعتقادوباور میکنند و در غایت به آنها متعلق می شوند . امروزه تفاوت موفقیت و ناکامی یک مارک فقط متعلق به داستان‌هایی است که از آن مارک در ذهن مخاطبان صورت می گیرد . کتاب «بهترین روایت گو پیروز است» اثر «آنت سیمونز» به همین قضیه می پردازد و به شما در رویه یافتن داستان‌هایی عالی برای مارک و تبلیغاتتان امداد می نماید .

خرید کتاب شایسته ترین قصه‌گو غالب است
البته روایت گویی فقط عنصر حتمی برای ایجاد محتوای عالی و مطلوب نیست . برای شناخت با بقیه مولفه‌های یک محتوای کیفیت خوب برای یک بازاریابی اینترنتی چیره شما می توانید ( و بایستی ) کتاب «ماشین محتوا» اثر «دن نوریس» را مطالعه نمائید . کتابی که روشها و استراتژی‌هایی به شما میاموزد تا بتوانید با استعمال از آن بازاریابی و متعاقبا فروش تولیدها خویش را یک‌سری برابر نمایید .