ممکن است به گوشتان خورده باشد که برخی از مردم که زیادی از یک برند می خرند، صفات خاصی به آن ها نسبت داده می شود. اکثر این افراد به محصولاتی که خریداری می کنند بسیار وفادار هستند. برای مثال سامسونگی ها یا آدیداسی ها، این دوصفت بیانگر موضوعی است که نشان می دهد فردی که این صفت ها به او نسبت داده می شود فقط از این برند ها خرید می کنند. همه این ها نشان دهنده آن است که کلیه این اشخاص در دسته ویژه ای قرار می گیرند که تنها خریدار محصولاتی خاص از برند و کمپانی خاص و ویژه هستند. آگاهی از برند به این صورت تعریف می شود و می تواند برای یک برند و کمپانی بسیار مثبت و موثر باشد.

آگاهی از برند به آن معناست که یک برند این توانایی را دارد که به صورت کاملا نامحسوس و مویرگی وارد جریان زندگی کاربر و خریدار شود و در اکثر مواقع به صورت مستقیم روی عادات و سبک زندگی او تاثیر بگذارد. زمانی که چنین پروسه شکل می گیرد و به عنوان یک مسیر در ذهن خریدار جا می افتد، به هنگام خرید دیگر تفکری صورت نمی گیرد و مستقیم به سمت خرید جنس می رود.

آنچه شما در این مقاله مطالعه می کنید نگاهی است کوتاه و کلی به بحث آگاهی از برند و مراتب بهره گیری از آن. با استفاده از آگاهی برند شما می توانید مخاطب محصولتان را به برند و کمپانی خود نزدیک کرده و ارتباطی مانا را شکل دهید.

Brand awareness یا آگاهی از برند به چه معنا است؟

آگاهی از برند بیانگر آن است که بازار مد نظر شما چه دیدگاهی از برندتان دارد و در چه حدی شما را می شناسد و آیا می تواند بین شما و بقیه برند ها تمایز قائل شود؟ آگاهی از برند اکثرا به سراغ برند هایی با نام های بزرگ و ترند شده می رود. کمپانی هایی که به نام بوده و بین مردم اسم و رسم دارند.

زمانی که یک برند یا کمپانی در ابتدای راه خود قرار دارد تبلیغات مطلوب و به جا تاثیر به سزایی در شکل گیری مسیر آن و نحوه آشنایی مخاطبان با برند دارد. آگاهی برند می تواند سبب شناخته شدن شما شده و و زمانی فرا می رسد که مشتری با دیدن نشانه ای از برند شما، تصویری واضح در ذهنش شکل می گیرد.

معنا و مفهومی که برند اورنس در آغاز کار القا می کند تا حدی غیر قابل درک جلوه می کند. چرا که اگر بخواهیم روراست با این موضوع برخورد کنیم به این نتیجه می رسیم که آگاهی از برند ربطی به اعداد ندارد و نمی توان پاسخ و نتیجه ای قطعی برای آن در نظر گرفت. زمانی که می گوییم با اعداد سر و کار ندارد نشان از کم اهمیت بودن آن نیست بلکه در اکثر مواقع کاملا مخالف این نسبت است. برند اورنس می تواند مقصد کلیه کار هایی که در راستای بازاریابی می کنید باشد.

نفس کلیه تبلیغاتی که از سوی برند شما اتفاق می افتد شناساندن اسم و رسمی است که ساخته اید. همین جمله به خودی خودی اهمیت بالای موضوع را نشان می دهد و بیان می کند که باید برای آن تلاش کرده و سعی کنید آن را به نتیجه برسانید.

برند اورنس باعث می شود اعتماد مخاطب و مشتری شما بیشتر شود

در حال حاضر خرید یک محصول از سوی مشتر ها تغییر کرده و از مسیر طولانی به نام تحقیق و پرسش می گذرد. انتهای این مسیر به خرید محصولی ختم می شود که تحقیقات بسیاری برای آن صورت گرفته است. نتیجه این موضوع نشان می دهد که بحث اعتماد مخاطب به برند شماست و این فرضیه و احتمال که قرار است شما را به بقیه نیز معرفی کند. شما باید سعی کنید برای برند و کمپانی خود برنامه ریزی کرده و بین وفادار بودن مشتری و اعتمادی که می کند ارتباط مستحکمی شکل دهید.

باید برای استارت آپ خود سرمایه گذاری کنید

حقیقت تلخی که تمامی کارآفرینان با آن روبروهستند این است که موفقیت استارت آپ نیاز به سپرده گذاری و بودجه دارد! و این میزان دارایی غالبا بایستی از منابع بیرونی تهیه شود زیرا خودِ کارآفرینان در فرایند اولیه استارت آپ سرمایه چندانی ندارند که به کمک آن به استارت آپ خودشان شتاب بدهند . البته عده‌ای نیز کارآفرین خوش شانس وجود دارد که نیازی به سرمایه بیرونی ندارند : یا این که به دلیل این که ایده استارت آپ‌شان نیاز به سرمایه زیادی ندارد و یا این که خودشان انقدر سرمایه دارند که بتوانند کارشان را راه بیندازند!

شیوه های متعددی برای به دست آوردن سرمایه اولیه برای استارت آپ وجود دارد ولی همه این راه‌ها آنطور که بایستی جواب نمی‌دهند و یا اینکه نمی توان خیلی روی آنها حساب باز کرد . با این حال , سه راه اصلی برای به دست آوردن سرمایه موجود است که از خیلی قدیم‌ها توسط کارآفرینان استفاده شده و آزمون خودش را پس داده است! در‌این مقاله به بررسی و توضیح این سه روش با اهمیت برای به دست آوردن سرمایه استارت آپ مشغول خوا‌هیم بود :

سرمایه فردی ( Bootstrapping )

یک نظارت چرب و چیلی از طرف یک سهامدار می‌تواند یک راه حل خیلی آسان و مطلوب برای استارت آپ شما باشد البته حقیقت همیشه انقدرها نیز راحت نیست! درضمن سرمایه مستقیمی که از سوی سرمایه گذار به کارآفرین داده می‎‌شود , درصد خیلی کمی از راه‌اندازی استارت آپ ها را پوشش می دهد ( چیزی حدود 14 درصد در سال 2012 ) . حالا این یعنی چه؟ یعنی از بین تمام استارت آپ هایی که در سال 2012 راه اندازی شدند فقط 14 درصد آنان از یک سرمایه گذار بصورت مستقیم سرمایه گرفتند! پس بقیه این استارت آپ ها چکار کردند؟

بیایید نگاهی به اینفوگرافیک زیر بیندازیم تا به پاسخ سوال بالا برسیم . این اینفوگرافیک منابع اصلی سرمایه‌گذاری استارت آپ ها در طی 1 سال را نشان می دهد .

منابع حیاتی سرمایه اولیه برای استارت آپ ها

جذاب است نه؟ راستش را بخواهید من خودم نیز که بار نخستین این اطلاعات را دیدم مقداری تعجب کردم! یعنی بیشتر از نصف استارت آپ‌هایی که راه‌اندازی می شوند به وسیله سرمایه خودِ کارآفرین راه می‌افتند! حال که کلیت قضیه دستمان آمد بهتر است سراغ هر کدام از سه روش سرمایه گذاری رفته و هریک را با جزئیات بررسی کنیم .

از جیب خودتان برای استارت آپ  مایه بگذارید! ( سرمایه شخصی )

آرزوی هر کارآفرینی این است که استارت آپ خودش را با کمک سرمایه کلانی از یک سرمایه‌گذار راه بیندازد . اما متاسفانه این آرزو برای همه کارآفرینان قابل دستیابی نیست! به این دلیل است که بخش اعظم کارآفرینان استارت آپ خودشان را با سرمایه فردی خودشان راه اندازی می نمایند .

بدین روش از سرمایه گذاری که شما به اصطلاح از جیب خودتان خرج میکند سرمایه‌گذاری فردی یا Bootstrapping میگویند . ولی الزامی نیز نیست که حتما پول خودتان باشد . می توانید از دوستان خوب و آشنایان و خانواده خودتان هم یاری بگیرید . این دو مورد نسبتاً سرمایه اکثر استارت آپ‎ها را پوشش میدهند . جزئیات بیشتر این موارد را در عکس بالا می‌توانید مشاهده کنید .

سرمایه‌ای که شما از طریق سرمایه فردی به دست میاورید ممکن است مبلغ خیلی بالایی نباشد البته حداقل هزینه‌های ضروری و اساسی شما مانند هزینه فعال سازی وبسایت یا این که خرید مواد اولیه ( در شرایطی که لازم باشد ) را تامین کرده و راه را برای سرمایه بیشتر برای شما باز می کند . از سوی دیگر چنانچه سرمایه شما کافی باشد , نه تنها قادر است هزینه‌های کلیدی شمارا پوشش بدهد بلکه می تواند فشار هزینه‌های دیگری نظیر بازاریابی و تبلیغات را کمتر بکند . بازاریابان و کارآفرینان کارشناس بدین اعتقاد دارند که هرجه یک استارت آپ بتواند هزینه‌های خودش را از روش سرمایه شخصی تامین بکند به همان اندازه قوی‌تر بوده و شانس بیشتری برای موفقیت دارد .

مراحل سرمایه شخصی با اینکه مقداری کند بود البته برای استارت آپ ما خیلی موءثر بود . تا زمانی که بتوانید از سرمایه شخصی خودتان استفاده کرده و در عین حال مزیت رقابتی خودتان را از دست ندهید , یک ابزار فراوان توانا در دست خودتان دارید که‌این اجازه را به شما می دهد که صد درصد روی برنامه‌تان تمرکز فرمایید .

نیک وودمن ( کارآفرین )

اکنون فرض کنید که شما قصد دارید برای راه اندازی استارت آپ خودتان از سرمایه فردی خودتان استفاده فرمائید البته خب سرمایه شما به این زودی‌ها آماده نمیشود و ممکن است مقداری زمان ببرد ( برای مثال چند هفته یا این که چند ماه ) . اکنون تکلیف شما چیست؟ می بایست دست روی دست گذاشته و چشم به راه سرمایه باشید؟ صد رد صد نه!

وقتی که سرمایه شما دستتان نرسیده و حاضر نیست , شایسته ترین کاری که می توانید بکنید این است که دل به دریا زده و بازار خودتان را مو به مو بشناسید , با مشتری‌های احتمالی حرف زده و داده ها جمع کنید و تمامی چیز را برای استفاده از سرمایه فراهم فرمائید . یادتان باشد که شما هر چقدر بیشتر برای استارت آپ خودتان کرده و به آن شاخ و برگ بدهید ( به عنوان مثال اطلاعات جمع نمائید , با مشتری ها حرف بزنید ) شانس شما برای دریافت سرمایه بیرونی افزایش پیدا می کند .

داشتن یک ایده عالی کافی نیست! نسبتاً در تمامی موردهای استارت آپی مسئله این است که شما قبل از این‌که کسی را راضی کنید تا روی استارت آپ شما زمان و سرمایه صرف بکند، خودتان بایستی این کار را انجام بدهید. بگذارید ساده‌تر بیان‌کنم : تا وقتیکه شما برای ایده و استارت آپ خودتان زحمت نکشید و زمان نگذارید هیچ کس دیگری این کار را انجام نخواهد داد. به هیچ عنوان سرمایه‌گذاران باید ببینند که شما با تمام قوا در این فعالیت هستید وگرنه روی استارت آپ شما سپرده گذاری نمیکنند.

چیز دیگری راجع به سرمایه شخصی است که باید بدانیم؟

بله! از آنجایی که روش سپرده گذاری فردی , اولین و مهمترین روش راه‌اندازی استارت آپ است به نظر من بهتر است که پاره ای بیشتر وارد جزئیات آن شده و ببینیم که چه ویژگی‌های به خصوصی دارد .

چنانچه حرف نیک وودمن ( که بالا نوشته بودم ) یادتان باشد وی می‌گفت که فرایند سرمایه شخصی کمی کند است. یادتان آمد؟ به حیث شما چرا استعمال از سرمایه فردی ممکن است سرعت شما ‌را یک ذره پایین‌تر بیاورد؟ جوابش خیلی نیز پیچیده نیست! زیرا به طور معمول ( استثناهایی نیز وجود دارند ولی ) سرمایه شخصی‌ای که اشخاص دارند انقدر زیاد نیست که بتوانند امور را خیلی پر سرعت پیش ببرند و بایستی به مرور از آن بهره مند شد .

بهتر است با سرمایه خود شروع کنید

چه‌گونه یک کسب و کار کوچک میتواند در سئو غالب باشد؟حتما بخوانید : چگونه یک کسب و فعالیت کوچک میتواند در سئو وب سایت برنده باشد؟
سرمایه فردی فقط جوابگوی هزینه‌های اساسی است

همینطور خیلی وقت‌ها پیش می‌آید که اشخاص سرمایه‌ای دستشان دارند ولی این سرمایه پول نیست که بتوان بصورت مستقیم از آن استفاده نمود . مثلا ممکن است یک نفر برای این که سرمایه اولیه استارت آگ خودش را تامین نماید ماشینش یا این که دارایی دیگرش را به فروش بگذارد . و خب مراحل فروش نیز بهتر از من میدانید که زمان بر است .

خصوصیت دیگری که سرمایه فردی دارد و میتواند به نفع شما باشد این است که میتواند در جمع کردن کشش و مدرک اجتماعی خیلی به شما کمک کند . می پرسید چطور؟ اگر شما در ابتدای کار از یک سرمایه گذار , کمک هزینه گرفته و کارتان را شروع فرمائید ممکن است بعداز چند وقت مجدد نتوانید که از وی کمک مالی بگیرید . حالا یا خودتان خجالت می کشید یا این که این که اصلا سرمایه گذار شما مستقیما رد می‌کند و حاضر نمی شود که بیشتر از این روی ایده شما پول خرج نماید .

درحال حاضر فرض فرمائید که خرج‌های اصلی استارت آپ‌تان را خودتان داده‌اید و تا حدی پیش رفته‌اید. الان برای رشد و شناخته شدن بیشتر نیاز به سرمایه دارید. این بار اقبال یار شماست! می دانید چرا؟ زیرا اولین دفعه است که از یک سرمایه‌گذار درخواست سرمایه میکنید و مهم‌تر از آن، اینبار دست خالی نیستید! زیرا روی استارت آپ خودتان وقت گذاشته‌اید، پول خرج کرده‌اید و به عبارت دیگر، صفر نیستید . این فعالیت انگیزه سرمایه‌گذار برای کمک کردن را بیشتر میکند .

امروزه بازاریابی محتوا یکی‌از پیش‌نیازهای کلیدی تبلیغ مال است . البته در‌این روش از چه خطاهایی بایستی دوری کرد؟

احتمال دارد بازاریابی محتوا , مضمون‌ جدیدی به‌نظر رسد ; البته این روش از صدها سال گذشته کاربرد داشته است . داستان‌گویی یک کدام از قدیمی‌ترین شکل‌های ارتباطی است . به عنوان مثال بنجامین فرانکلین , با تکثیر کتابی به‌نام سالنامه‌ی ریچارد بینوا , به کسب‌وکار چاپ خویش یاری کرد .

امروزه , بازاریابی محتوا یک کدام از پیش‌نیازهای ارتقاء فروش است . بازاریابی محتوا نه‌تنها بر بهبود کسب‌وکار تأثیر می گذارد بلکه سه برابر بیشتر از بازاریابی خروجی به فیض می رسد و هزینه‌ها را تا سقف ۶۲ درصد کاهش می دهد و از حیث نرخ تبدیل , شش برابر سودمندتر از روش‌های دیگر است . بازاریابی محتوا یک کدام از شایسته ترین روش‌ها برای جلب اعتماد , جذب مخاطب و بهبود سرویس ها مشتری است . البته در صورتی‌که میخواهید فروش خویش را از روش بازاریابی محتوا بهبود دهید , اضطراری است از یک سری خطای رایج پرهیز کنید .

بازاریابی درست

۱ . به کار گیری از راهبرد یکسان برای تمامی
برای ارتقاء فروش از روش بازاریابی محتوا , نباید برای تمام اشخاص از راهبرد یکسانی استعمال فرمائید . مثلا نیاز به ایجاد محتوایی برای جذب مخاطب و ارتقا مصرف دارید . این فعالیت نظیر پختن خوراک برای مجموعه بزرگی از اشخاص است . ممکن است استیک بپزید البته در‌حالتی که دربین مخاطبانتان اشخاص گیاهخوار یا این که وگان وجود داشته باشند , آنها نمی‌توانند از چنین غذایی لذت ببرند .

مقاله‌های دارای ربط :
استراتژی با صرفه بازاریابی محتوا برای مدیران استارتاپی
چه گونه محتوایی برای جذب مشتری بیشتر بنویسیم؟‍‍
نمونه :

چهت نیل به راهکار مطلوب بازاریابی محتوا بایستی با بررسی ظریف داده‌ها و توسعه‌ی شخصیت مشتری گذشته از توسعه‌ی روز‌نگار محتوا , برای آشنایی مخاطب وقت بگذارید . براین اساس میتوانید با کفش آنان راه و روش بروید و محتوای مطلوب را در طول مطلوب از روش کانال مطلوب منتقل نمائید . قبلی از نهادن گوشت‌ها در فر , خواسته‌ها , نیازها , علایق و انگیزه‌های مخاطب را بشنوید . در شرایطی‌که اکثر اوقات میهمان ها شما گیاه‌خور میباشند , غذای فارغ از گوشت بپزید . به یاد داشته باشید نیاز مخاطب اهمیت داراست خیر شما .

۲ . تأکید بیش تر از حد روی فروش
بازاریابی محتوا نوعی راهبرد فروش نیست . بلکه به‌معنی اشتراک‌گذاری داده ها سودمندی است که بتوانند به پرسش‌های مخاطبان جواب دهند یا این که مشکلات آن‌ها‌را حل نمایند . به عنوان مثال , در صورتی‌که نیاز به راهبرد برگر گیاهی داشته باشید , ممکن است بتوانید در وب‌سایت وسایل آشپزخانه به جواب خویش برسید ; البته در شرایطی که آن وب‌سایت سوای هیچ راهبرد مشخصی , صرفا محصول ها خویش را برای فروش نهاده باشد چه حسی پیدا می‌کنید؟ احتمال دارد به وبسایت دیگری بروید که داده ها مایحتاج شما‌را داشته باشد .

بعد از ساخت کتابخانه‌ی محتوایی با داده ها دارای منفعت , نگاهی به سازماندهی داده ها بیندازید و آن را به گزینه‌ی سودمندی برای مخاطب خویش تبدیل نمائید . مثلا کمپانی Nurx دارنده یک وب لاگ معمولی و قسمتی برای پرسش و جواب است که محتوا را به راس اطلاعاتی قابل جستجویی برای عنا وین مربوط به سالم ارتباط ها تبدیل نموده است .

ساخت محتوا

۳ . در نظرنگرفتن کیفیت و بهبود محتوا
در دعوا ایجاد محتوا , تعادل اهمیت متعددی دارااست . نشر سالیانه‌ی پست‌ها کمکی به بهبود مال یا این که سرویس ها شما نمی کند . از طرفی نشر پنج مقاله‌ی غیرآموزنده و آکنده‌از خطا درطول روز نیز روش مؤثری نیست . در قبال عملکرد نمایید وقت خویش را صرف ایجاد محتوای جالب فرمائید چه بسا در حالتی که هفته‌ای یک توشه آن را منتشر فرمائید . مدام خوب تر است بر کیفیت تمرکز فرمایید تا کمیت .

محتوای دیدنی ممکن است سال ها به اشتراک نهاده شود
علاوه بر این , محتوای جالب قادر است به برهه زمانی سال ها منبع اشخاص باشد . سرمایه‌گذاری اول بالاخره سبب به پاداش می گردد . چهت نیل به حداکثر سود از محتوای خویش , می توانید آن را به‌صورت اینفوگرافیک یا این که فصلی از کتابی الکترونیکی , بازنشر فرمائید . یکی‌از از سایر مزایای ساخت محتوای کیفیت بالا , اشتراک‌گذاری انبوه آن است . در شرایطی‌که فردی محتوای شما‌را موثر ببیند , رغبت بیشتری به اشتراک‌گذاری آن خواهد داشت . با این وجود نباید از بهبود محتوا غافل شد . محتوا برخلاف رویاها به خودی خویش ساخته نمی شوند .

۴ . نداشتن CTA
فراخوان کار ( CTA ) , هدفی بی آلایش داراست : پند مخاطبان خویش چهت نیل به انتظارات آتی . فراخوان کار میتواند در قالب یک پست , به‌روزرسانی شبکه‌های اجتماعی یا این که نشانی اینترنتی باشد . CTA دارای ارتباط برای ترغیب مخاطب به گام‌های آتی , دارای اهمیت است . فراخوان فعالیت توانا قادر است گزینه‌ی «اضافه کردن به کارت» یا این که «تست سی روزه‌ی رایگان» باشد . درهرصورت CTA به اشخاص برای ادامه‌ی رویکرد هدف می دهد .

۵ . در نظرنگرفتن توصیه‌ها
محتوای کاربری از جمله انتقاد و سفارش , هیچ زمان نباید نادیده گرفته شوند . محتوای کاربری نه‌تنها به ایجاد محتوای بیشتر امداد می نمایند بلکه اعتماد مخاطب را نیز ارتقا میدهند . درواقع براساس بازاریابی هینز و G2 , نسبتاً ۹۲ درصد از خریداران B2B بعد از قرائت نقدی مطمئن به خرید میپردازند .

علاوه بر این , توصیه‌نامه‌ها خوب تر میتوانند سرویس ها , تولیدات و مزایای آن را تعریف نمایند . پیشنهاد نامه‌ها همینطور میتوانند تمایز شما از رقبا را برجسته نمایند و از ادعاهای شما در محتویات پیشین حمایت نمایند . تأیید شدن از سمت دیگرافراد , هدیه‌ای گران بها در بازاریابی محتوا است .

دقت به نقد ها

۶ . عدم شعور چهار قدم چرخه‌ی خرید
چهار تراز در چرخه‌ی خرید موجود است : دوراندیشی , پژوهش , شعور و خرید . او‌لین مرحله‌ی تولید تدبیر وقتی است که مشتری از وجود چاره برای نقص‌ خویش باخبر نیست . مرحله‌ی پژوهش هنگامی است که مشتری از وجود راه حل باخبر است و به دنبال داده ها می رود . سومی سطح شعور است که به مقایسه‌ی تولیدها و سرویس ها اختصاص مییابد و در غایت چهار‌مین سطح , خرید است که به‌معنی تصمیم‌گیری برای سرمایه‌گذاری بر راه حل است .

دقت به عیب گیری یوزرها , در جلب اعتماد مخاطب مؤثر است
هر بازاریاب محتوایی می بایست از چرخه‌ی خرید باخبر باشد . همینطور بایستی محتوایی را برای هرمورد از بخش‌های فروش , ایجاد نماید . به عنوان مثال , محتوای آموزشی برای دوراندیشی موءثر است ; البته محتوایی مانند مطالعات موردی میتواند به توسعه‌ی ارتباط با خریدار در مرحله‌ی جمع‌آوری داده ها تا فرآیند بعدی یاری دهد . محتوای شما نه‌تنها میتواند مشتری ایده‌آل را گزینش نماید بلکه می تواند تراز آن را نیز گزینش نماید .

۷ . از خودراضی بودن
چه بسا چنانچه به راهکار قابل قبولی برای بازاریابی محتوا دست یافتید , برای دیدن نتیجه ها و جبران زحمات بایستی سعی راهکار خویش را آزمایش نمایید . در شرایطی‌که که چیزی مطابق انتظارتان پیش نرفت , می بایست کل عصر را تغییر و تحول داده و بر ارتقا تغییرها و بهبود عمل تمرکز نمائید .

علاوه بر این , بایستی براساس نهایی خبر ها و روند‌ها خویش را آپ دیت نگه‌دارید . به یاد داشته باشید , مشتری مزه تغییر و تحول را می‌چشد ; فناوری نیز با سرعت بالایی در درحال حاضر تکامل است . در‌حالتی که که از روش‌های منسوخ استعمال نمایید و محتوا را روی پلتفرم‌های کم‌طرفدار منتشر فرمائید , ترقی چشمگیری نخواهید داشت . رابطه ایده‌ها , نیز در محتوا و نیز در روش‌ها دارای اهمیت است .

بازاریابی محتوا یکی مؤثرترین روش‌ها برای بهبود کسب‌وکار است ولی در حالتی که به فیض می سید که از خطاهای فوق خودداری کنید . در شرایطی‌که مراقب نباشید , چه بسا سخت‌کوشی شما نیز قادر است سبب ساز به ساکن شدن فروش شود . خروجی ضعیف میتواند به‌معنی اتلاف وقت باشد , چه بسا در صورتی از شایسته ترین روش‌ها به کار گیری کرده باشید .