دیجیتال مارکتینگ / بازاریابی دیجیتال | آموزش

دیجیتال مارکتینگ / بازاریابی دیجیتال لغتی است که برای بازاریابی یک یا چند محصول و یا ارائه خدمات گوناگون به وسیله فناوری های دیجیتال موجود است. شما این توانایی را دارید تا دیجیتال مارکتینگ / بازاریابی دیجیتال را به وسیله و بر بستر هر رسانه ای که دیجیتال باشد انجام دهید.

برای مثال:  موبایل، صفحات نمایشگر تبلیغاتی و … در زمره این ابزار ها و بستر ها قرار می گیرند. چنانچه وبسایتی متعلق به شما باشد و در اصل صاحب آن باشید و یا کارهای شما به گونه ای مربوط به تبلیغات اینترنتی باشد قاعدتا و صد در صد با واژه دیجیتال مارکتینگ / بازاریابی دیجیتال آشنایی داشته و از آن اطلاعاتی دارید. زمانیکه که شخص شما می خواهد فرآیتدی مثل توسعه یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ / بازاریابی دیجیتال را انجام دهد و پیش ببرد، ازکجا و چگونه باید راه خود را آغاز کند و پیش برود؟ این نکته واضح است که هر استراتژی محتاج است به نوشتن یک برنامه خوب و مطمئن و اجرا کردن آن به بهترین شکل که همه جوانب در آن در نظر گرفته شده است. آیا می دانید به چه دلیل بسیاری از بیزینس ها با شکست مواجه می شوند و یا صدمه میبینند؟ همه ی این موضوعات عوارض حرکت ناشیانه نداشتن برنامه ریزی ممتد و استراتژی مطلوب است. در نتیجه این صحبت این مبحث حاصل می شود که پیش از هر چیز باید ابتدا برنامه ای برای خود تنظیم کنید که به آن پایبند باشید.

این سوال را از خود بپرسید که آیا یک استراتژی مناسب برای دیجیتال مارکتینگ دارید یا خیر؟

در خصوص این موضوع که کارآفرینان و اشخاصی که صاحب بیزینس هستند چه مقدار از دیجیتال مارکتینگ استفاده کردند، در سال 2012 میلادی تحقیقات جالبی صورت گرفت. آیا می دانید نتیجه چه شد؟ افزایش نجومی بهره گیری از دیجیتال مارگتینگ، جالب نیست! چند سال گذشته که بیزینس ها و صاحبان آنها آشنایی چندانی با دیجیتال مارکتینگ نداشتند و آنچنان که باید از آن سر در نمی آوردند، کاملا بدون برنامه ریزی و استراتژی پیش می رفتند، شاید دانستن این نکته بد نباشد که در حال حاضر از کل این کسب و کار ها 44 درصد کم شده است و متوجه برنامه ریزی شده اند. کاملا مشخص است که عدد کلی و اصلی هنوز هم دارای درصد بالایی است، اما این کاهش ها نوید آن را می دهد که به مرور زمان طی سال های بعد داشتن برنامه ریزی و یک استراتژی مطمئن در عرصه دیجیتال مارکتینگ امری جا افتاده و ضروری می شود.

سال 2019 میلادی بازهم تحقیق جالبی در حوزه دیجیتال مارکتینگ و نحوه مدیریت و برنامه ریزی ها انجام شد. بطبق این تحقیقاتی که ذکر شد، نتیجه نشان دهنده این موضوع بود که استفاده و بهره گیری از بازاریابی دیجیتال دچار تحوالاتی شده و روندی مثبت پیدا رده است ولی خوب در حدود نصف بیزینس ها هنوز به این مسئله روی  ما شاهد یک رویکرد بهبود یافته در خصوص استفاده از این نوع بازاریابی می باشیم و کمتر از نیمی از کسب و کار ها هنوز از این روش بهره گیری نمی کنند و آن را جدی نمی گیرند. آیا الان می توانید از خود بپرسید که در کدام گروه قرار دارید؟

Read More

معرفی کتاب دکتری سئو : راهی برای کسب وکار آنلاین

معرفی کتاب دکترای سئو : راهی برای کسب و فعالیت جدید در دنیای ارتباطات

 

با قاطعیت تمام می‌توان ذکر کرد , کتاب دکتری سئو اولی کتابِ کاملی هست که در مورد سئوی سایت و سئو سایت به حرفه نوشتن در آمده است , چراکه با نگاهی به فهرست و مقدمه این کتاب براحتی می‌توان حدس زد
اگر توجه کرده باشید , مدتی است که در دانشگاه یا این که هر جای دیگری شکایت از کار و آینده شغلی داشته باشید ; سریع به شما توصیه می کنند تا کسب و کار اینترنتی راه اندازی فرمایید . پارک‌های دانش و فناوری و مراکز کارآفرینی همگی با تمام قوا در حال تروج فرهنگ استفاده از فناوری داده ها برای حل هر مسئله‌ای , مخصوصا اقتصادی میباشند .

فارغ از تردید , اشتباه نمی‌گویند و ما هم برای ایجاد شغل , اولین راهکاری که به شما پیشنهاد میدهیم , بهره گیری از فضا و بسترِ خوبی است که در اینترنت به‌وجود آمده . اما نکته‌ای وجود دارد و آن این است که عده‌ای , این کسب و کار را خیلی ساده جلوه می‌دهند و مشکلی که بوجود می آید , این است که کاربر با ذهنیت سهل وآسان بودن پیش میرود و بعد از مدتی متوجه میشود حقیقت چیزه دیگریست و با گذشت زمان از انگیزه‌اش کم شده , تا‌زمانیکه دیگر هوای راه اندازی کسب و عمل اینترنتی به سرش نزند! قبلی از آنکه بدین مرحله برسید , می‌خواهم پیشنهاد کنم تا کتاب «دکترای سئو» را مطالعه فرمائید .

معرفی کتاب دکترای سئو

با قاطعیت تمام می‌توان ذکر کرد , «کتاب دکترای سئو» اولی کتابِ کاملی هست که در مورد سئوی سایت و سئو سایت به حرفه نوشتن در آمده است , چراکه با نگاهی به فهرست و مقدمه این کتاب براحتی می‌توان حدس زد که بصورت بدون نقص مطالب بهینه سازی سایت پوشش داده شده‌است .

مقدمه کتاب بسیار هدف بخش است و خیلی روان به‌این زمینه که چرا تکان در جهت و سوی تجارت الکترونیک اهمیت داراست , سئو وب سایت چه چیزی است و چه دلایلی موجود هست تا می بایست با توان تمام به فرا گرفتن آن بپردازیم , تاریخچه سئو و نحوه فعالیت موتورهای جستجو پرداخته است . در حقیقت سوای داشتن هیچگونه پیش زمینه تخصصی , بصورت ساده با علمِ سئو آشنا می‌شوید .

در بخش‌های ابتدایی کتاب دکتری سئو به ساده‌ترین شکلِ ممکن , مبانی سئوی سایت و بهینه سازی سایت برای موتور‌های جستجو گر توضیح داده شده‌است ; در واقع مفاهیم پایه‌ای سئوی سایت در اینجا و تک به تک در کتاب دکتری سئو اموزش داده می‌گردد . پس از اتمام فصل مبانی سئوی سایت , کتاب وارد دنیای دیگری می‌گردد ; دنیایی که بدون شک برای تمام علاقه‌مندان سئو وب سایت جذابیت خاصی دارد , فصل الگوریتم‌های گوگل , این فصل از او‌لین الگوریتم پر هیاهوی گوگل که الگوریتم پاندا باشد گرفته تا جدیدترین الگوریتم که زیاد هوشمند است و مانند ذهن انسان می تواند رفتار کاربران را شناسایی نماید , یعنی الگوریتم RankBrain را بصورت دقیق معرفی می کند . نه تنها الگوریتم‌ها معرفی می شوند , بلکه راهکارهای مختلفی به شما ارائه می‌گردد تا بتوانید , وب سایت خویش را بر طبق هر الگوریتم با صرفه نمایید و یا این که در حالتی‌که به وسیله هر کدام از الگوریتم‌های گوگل جریمه شدید , بدانید که چه گونه میتوانید از پنالتی گوگل خارج گردید . گوگل همواره آنقدر اسمی جذابی را برای الگوریتم‌های خویش تعیین کرده , که فضولی هر شخصی را بر انگیخته و با مطالعه این فصل دیگر مطلبِ پنهانی برایتان درباره با الگوریتم های گوگل وجود نخواهد داشت .

در یکسری فصل نهایی کتاب دکتری سئو  مطالب ضمن جهت دهی درسمت سئوی توسعه یافته , بیشتر موقعیت عملی به خود می‌گیرد و تعدادی از ابزارهای کاربردی سئوی سایت به شما یادگرفتن داده می شود . بعنوان نمونه بصورت بی نقص فعالیت با Google Search Console فراگیری داده میگردد . همچنین در چکیده دیگر یاد می گیرید که چه‌گونه به کمک سایت GTMetrix سرعت وب سایت خویش را ارتقاء دهید که تاثیر فراوانی در ارتقاء سرعت دارد .

کتاب دکتری سئو
چرا بایستی سئو را از کتاب دکتری سئو بیاموزیم؟

سئو دنیای گسترده , پیچیده و پر رمز و رازی است و تنها در صورتی می‌توان به آن مسلط شد که عمیق آن را بیاموزیم . ولی برای بتوانید انگیزه کافی در خود ایجاد نمایید تا به سراغ یادگیری سئو وب سایت بروید , می بایست بدانید که بعداز سئوی وب سایت چه نتایجی در انتظارتان خواهد بود .

در حقیقت برای دیده شدن در اینترنت به خواسته فروش محصولات و خدمات خویش , دو راه بیشتر ندارید ; یا از بصورت رایگان به یاری سئو ( SEO ) رتبه اولیه گوگل را کسب نمایید و از این روش بازدید کنندگان زیادی جذب نمایید و یا این که میزان دارایی تبلیغاتی سنگینی برای معرفی مارک خویش هزینه نمائید . البته کلیه چیز به هزینه میزان دارایی تبلیغاتی منتهی نمیشود . کاربرانی که از روش موتورهای کاوش وارد سایتتان میگردند , طبیعتا اعتماد بیشتری به سایتتان دارند , چراکه مورد تایید یک موتور کاوش نظیر گوگل میباشید و آنقدر کار کشته فعالیت کرده‌اید که به پیوند نخستین رسیده‌اید , البته کسانی که از روش تبلیغات وارد سایتتان میگردند , قطعا ذهنیت کسانی که از روش گوگل و یا این که دیگر موتورهای کاوش به سایتتان می آیند را ندارند و چرایی این زمینه به طور کامل واضح و روشن است . سئوی سایت بدون‌پول است و اعتماد بیشتری را به همراه دارااست , این اعتماد باعث ارتقا نرخ تبدیل مشاهده کننده به مشتری می گردد و تبلیغات صحیح علیه بهینه سازی وب سایت جای دارد , نه رایگان است و نه اعتمادِ چندانی را به همراه میاورد , ضمن اینکه جذب مشاهده به کمک سئو دائمی است , اما در شیوه‌های تبلیغاتی تاهنگامیکه دارایی آن را دارید و آن گاه به یکباره ورودی‌هایتان کم خواهد شد . اکنون شما سئو را انتخاب میکنید تا تبلیغات را؟

یادگرفتن سئو و بهینه سازی سایت , مدتهاست که به وسیله مراجع آموزشی مختلف ارائه میشود ; ولی مراجع آموزشی انگشت شماری میباشند که تا به امروز توانسته‌اند در مورد سئو وب سایت پیدایش باشند و محتوا را بصورت عمیق و کاربردی ارائه دهند , چراکه در دنیای موتورهای کاوش رقابت برای کسب جایگاه‌های اول زیاد بوده و گاهی ریزترین نکاتی که شاید به چشم نیاید , باعث تفاوت دربین منزلت نخستین و یا این که دوم گوگل خواهد شد . همین موارد میتواند در فروش سایتتان تغییرات بسیاری ایجاد نماید , در نتیجه پیشنهاد می‌گردد تا سئو را بوسیله اساتیدی بیاموزید که خود خبره این کار میباشند .

میهن لرن , بعنوان یکی از سایت‌های آموزشی مطرح در مسئله یادگرفتن سئو و بازاریابی دیجیتال , برای نخستین بار همانگونه که از اسم کتاب دکتری سئو سایت مشخص و معلوم است ; اولی کتاب جامع سئو وب سایت را در فصل‌پاییز ۱۳۹۷ به وسیله انتشارات دیباگران تهران منتشر کرد . سرکار خانم مهندس نور و روشنایی شریعتمداری و جناب آقای سعید حکیمی نیا , بعنوان مولفین این کتاب خیر فقط خود سوابق اجرایی با پیشینه طولانی در مسئله طراحی سایت و بازاریابی نوین دارند , بلکه پیشتر با تالیف کتاب پر مخاطب «آموزش صفر تا صد دیجیتال مارکتینگ» و انتشار آن بوسیله انتشارات دیباگران , دانش خویش را در موضوع بسیار گسترده تری از علم دیجیتال مارکتینگ به هموطنان گرامی ارائه داده اند .

Read More

بازاریابی محصول چیست؟

بازاریابی محصول چیست؟

در دهه ۵۰ میلادی  با بازاریابی محصول , Volkswagen یک اتوبوس فروخت . درحالی که همان اتوبوس امروزه یک خودرو کلاسیک محسوب می شود , ‌ اتوبوس هنوز هم تحت عنوان یک نماد برای این شرکت محسوب می شود . بخش جذاب ماجرا کجاست؟ ولکسواگن چندی پیش اتوبوس جدید خویش را به عالم معرفی کرد ; این وسیله نقلیه الکتریکی بوده و استایل مرتب و مدرنی دارد . بازاریابی ولکسواگن برای این خودرو جلب اعتنا کننده , منحصر به فرد و زیباست و کماکان حس ” هیپی ” که به داشتن آن در طول زمان مشهور بوده است را در خویش دارد .

ولکسواگن همینطور یک تبلیغ تلویزیونی در این مورد منتشر کرد که هوشمندانه , مینیمالیست و همگام با برند بود . این تبلیغ خودرو را با اجرا شدن ترانه ” صدای بی سر و صدا ( Sound of Silence ) ” در دورنما نشان می‌دهد ( اتومبیل های الکتریک صدایی ندارند و ساکت هستند ) و در پایان با یک پیام کوتاه روی ورقه نمایشگر برای بیننده ها خاتمه مییابد : ” عصر جدیدی در اتومبیل های الکتریکی را به شما معرفی میکنیم . ‌ ”

این بیانیه از سمت ولکسواگن نشان دهنده این است که‌این این شرکت به علاقه جامعه در مورد اتومبیل های الکتریکی و دوست دار محیط زیست احترام میگذارد . همچنین به‌این موضوع اشاره می نماید که‌این ماشین آورنده عصر جدیدی از اتوبوس هاست . چه کسی برای این مدل بازاریابی فعالیت می کند؟ چه کسی در تولید محتوایی که مشتریان را درباره محصولات جدید و به روز رسانی ها مثل اتوبوس ولکسواگن هیجان زده می نماید , نقش دارد؟ چه کسی مصرف کنندگان را به خرید تشویق می کند؟ بازاریابان کالا .

بازاریابی محصول چیست؟

بازاریابی محصول
بازاریابی مال به پروسه آوردن مال به بازار , تبلیغ کردن محصول و فروختن آن به مشتری است . بازاریابی محصول شامل داشتن درک مطلوب و شناخت کافی از مخاطبان انگیزه و به کار گیری از پیام رسانی و قرارگیری استراتژیک در بازار برای افزایش سودآوری و تقاضا برای تولید ها می باشد . چه چیزی باعث می شود تا بازاریابی مال منحصر به فرد باشد؟ چه تفاوت هایی با بازاریابی مرسوم دارد؟ بیایید تفاوت هایشان را بررسی کنیم .

آمیخته بازاریابی از 4Ps تا 7Ps
بعداز مطالعه 4Ps آمیخته بازاریابی نوبت به توسعه ی آن به 7Ps آمیخته بازاریابی میرسد

بازاریابی محصول در مقابل بازاریابی سنتی

بازاریابی محصول کاملاً استراتژیک است در حالی که بازاریابی سنتی کاملاً محیطی است . بازاریابی محصول تحت عنوان بخشی از بازاریابی متداول و سنتی به حساب می‌آید . در واقع اگر شما به 7P بازاریابی نگاه نمائید , می‌بینید که بازاریابی متاع یکی از مهم ترین جنبه های کار های بازاریابی هست . بازاریابی مال تمرکز خود را بر روی ارتقاء تقاضا برای محصول و وفق پیدا کردن جنس با مشتریان کنونی است .

این بازاریابی بر روی مراحلی که مردم برای خریدن محصول شما برمی دارند تمرکز می نماید تا بازاریابان محصول بتوانند کمپین هایی را ایجاد نمایند که از این فعالیت پشتیبانی نمایند .

بازاریابی متاع نیازمند داشتن فهم صحیح و در سطوح عمیق از مخاطبان هدف محصول مورد نظر است و بعد از آن توسعه پیاده سازی شرایط و پیامی از سوی محصول که برای این تیم از مخاطبان راضی کننده باشد .

بازاریابی محصول بخش عرضه و اجرای محصول را علاوه بر استراتژی بازاریابی این محصول دربر می گیرد و به همین دلیل است که کار یک بازاریاب محصول در مرکز فعالیت های تیم بازاریابی , فروش و تبلیغات فرآورده میباشد .

بازاریابی سنتی بر روی موضوعات گسترده تر در ذیل چتر بازاریابی نظیر رهبری اذهان , سئو سایت و هر چیز دیگری که مرتبط با جذب و تبدیل مشتریان تازه و مشتریان احتمالی باشد متمرکز است . این فعالیت درباره معرفی شرکت و برند به صورت کلی است که شامل محصولاتی که فروخته میگردند هم می شود . این بازاریابان مطمئن می شوند که یک پیام ثابت و همسو با برند مدام در همگی محتواهای شرکت وجود داشته باشد .

چرا بازاریابی متاع مهم است؟

بازاریابی محصول یک بخش حیاتی در راهکار بازاریابی تمامی کمپانی ها و برندهاست . فارغ از بازاریابی محصول , محصولات شما به نهایت پتانسیل خود در میان مخاطبان هدفشان نخواهند رسید . بیایید نگاهی به کارهایی که بازاریابی مال انجام می‌دهد داشته باشیم تا بتوانید بهتر منظور ما‌را متوجه گردید .

داشتن فهم بهتری از مشتریان
هدفگیری موثرتر پرسوناهای انگیزه شما
بدست آوردن اطلاعات بیشتر در مورد رقبا‌ ( تولیدات و تاکتیک های بازاریابی )
مطمئن شدن از این‌که تیم های بازاریابی , فروش و محصول همه در هماهنگی کامل با یکدیگر به سر می‌برند
قرارگیری صحیح محصول در بازار هدف
ارتقا سودآوری و فروش
محصول در آمیخته بازاریابی

محصول می تواند به عنوان یک کالای فیزیکی , یک سرویس قابل ارائه و یا این که به صورت مجازی باشد که ما به مشتری ارائه می‌دهیم

همینطور سوالاتی وجود دارد که شما تحت عنوان یک بازاریاب محصول باید از خود پرسیده و با توجه به محصولتان به آن ها پاسخ دهید . پرسیدن این سوالات از خودتان می تواند این اطمینان را حاصل نماید که محصولی که در اختیار دارید در میان مشتریان به یک محصول برنده تبدیل می شود .

آیا این محصول برای بازار امروز مناسب است؟

آیا این محصول برای مشتریان مدرن ما مطلوب است؟
این محصول چه وجه تمایزی نسبت به محصول ها شبیه رقبای ما دارد؟
آیا راهی برای بیشتر کردن این تمایز نسبت به محصولات مشابه رقبا وجود دارد؟
آیا در گذشته محصولات وجود داشته است که ما فروخته ایم اما امروز دیگر آنها را بازاریابی نمی کنیم و اگر به قبلی برگردیم نیز این کار را نخواهیم کرد؟ اگر این طور است , چرا؟
همان گونه که می‌بینید , بازاریابی محصول شما را مجبور می نماید که با مشاهده کرد استراتژیک به محصولات نگاه نمائید تا مطمئن شوید که آنها در میان مشتریان امروزی برنده خواهند بود . حالا وقت آن رسیده که به مسئولیت هایی که شما به عنوان یک بازاریاب جنس باید بپذیرید نگاهی داشته باشیم . مسئولیت های شما به عنوان بازاریاب محصول ممکن است

تفاوت جزئی با توجه به صنعت , کمپانی , محصولات , اندازه شرکت و منابع با دیگر همکارانتان داشته باشد . چنانچه برای یک استارت آپ کار می‌کنید , ‌ شما ممکن است بازاریاب محصولی باشید که به مجموعه بازاریابی برای ساخت محتواهای گسترده تر به دلیل کمبود بودجه و منابع کمک می‌کنید . همانگونه که بیزینس رشد می نماید , ‌ ممکن است به سراغ تیمی بروید که فقط کاری که انجام می‌دهد بازاریابی محصول است .

Read More

wordstream و 5 استراتژی برای دیجیتال مارکتینگ

5 استراتژی بازار دیجیتال مارکتینگ در زمان کرونا

– ذخیره کنید و نجات پیدا کنید

اول از همه می بایست ذکر کنم که‌این مکالمات توسط کمپانی wordstream صورت گرفته و از زبان تیم آن کمپانی است . wordstream : مهمترین بخش از برگشت مشتریان برای ما و بسیاری از آژانس های دیگری که با آنها صحبت کرده ایم ارتباطات تاثیرگذار , انعطاف پذیری , همدردی و درک متقابل بوده است . ما طی هفته گذشته تقریباً دو تا از مهم ترین مشتریان خویش را از دست دادیم البته توانستیم با پیشنهاد دیدن راه حل های جایگزین در زمینه کمپین ها , بودجه , تاکتیک ها و راه حل هایی برای تنظیم نحوه پیام رسانی آن‌ها , اوضاع را مدیریت کرده و آنها‌را نگه داریم . ما همچنین با کمک مشتریان با طوفان فکری به روش هایی برای تغییر عملیات تولید برای ماندن در بیزینس مشارکت داشتیم .

با به کار گیری از بحث و مبادله نظر , هر دو این شرکت شرکت ها مشتری ما باقی ماندند . اگرچه یکی این مشتریان هزینه های تبلیغاتی خود را کمی کاهش بخشید , دیگری همچنان به قوت دوران قبل از کرونا به خرج های تبلیغاتی ادامه داد به دلیل آنکه معتقد بودند اگر در‌این زمان عقب بکشند , ممکن است نقطه سقوطی برای بیزینس آنان بوده و ما هم آن‌ها‌را از دست می دادیم .

ارتباطات تاثیرگذار , انعطاف پذیری و درک متقابل مهمترین عوامل در استراتژی بازگشتی بوده است

همگی چیز به تغییر و تحول پیام بازاریابی طی دوران کووید ۱۹ و مدیریت کردن انتظارات مشتریان بستگی داشت . تمامی چیز به زنده ماندن تحت عنوان ماشین کرایه ای و نگه داشتن کارهای ما مربوط نیست , بلکه به نجات یافتن مشتریان و موکلان هم بستگی دارد . این شرایط را به عنوان یک حمایت تیمی در نظر بگیرید که حریفش زمان و دیگر متغیرهای ناشناخته هستند , در این صورت ما همه در یک گروه قرار داریم .

wordstream : اکنون که از نگه داشتن مشتریان خود خوشحال هستیم , در عین حال متوجه هستیم که‌این مورد شاید در هفته های آینده اهمیت چندانی نداشته باشد چرا که همه چیز به سرعت تغییر پیدا می نماید , بدین ترتیب ما هم نباید در همین حالت باقی بمانیم . ما فعلا هم خبرهایی مبنی بر از دست دادن مشتریان توسط آژانس های دیگر را شنیده ایم , مخصوصاً درصورتی که آنها در صنایعی کار نمایند که بیشتر تحت تاثیر این ویروس می باشند , مانند سلامتی و سفر و توریسم . درصورتی که مشتریان شما مجبور به عقب نشینی در زمینه بودجه و یا تعامل می باشند , سعی کنید یکی مواردی که در ادامه این لیست می بینید را حداقل امتحان فرمائید , قبل از اینکه بخواهید تصمیم متحول کننده ای در این رابطه اتخاذ نمائید .

تاثیر ویروس کرونا بر دنیای دیجیتال
کمپین های گوگل ادز خود را با شرایط تطبیق دهید!

wordstream۲– گذشت داشته باشید و با بقیه همدردی نمایید

wordstream :ما با تغییر بودجه در ثانیه آخر , عقب نشینی در کمپین ها , تاخیر در عرضه ها و مشتریانی که به یکسری روز تاخیر در پرداخت بدهی های خود نیاز داشتند با گذشت بوده و برخورد ملایمی داشته ایم . تاوقتی‌که خط ارتباطی بازی موجود است و تغییرات به سرعت رخ می دهند , مدارا کردن با همه از همگی چیز اهمیت بیشتری پیدا نموده است .

۳– از افزایش قیمت ها دست بکشید

درصورتی که طرحی برای افزایش قیمت ها طی ماه های آینده داشته اید و آنها‌را اعلام هم نموده اید , خوب تر است این فعالیت را به تاخیر بیاندازید . چنانچه در مورد افزایش بودجه با یک مشتری قبلاً سخن داشته اید و درصد رئیس شما هم به آن مربوط است , می بایست این مسئله را با مشتری به اشتراک نهاده و شایسته ترین فعالیت ممکن را برای آنان انجام دهید تا بتوانید آنان‌را نگه دارید .

ارتقاء قیمت ها را به تاخیر بیاندازید
این مساله شاید بتوانند مقداری آسودگی خاطر را برای مشتریان شما به ارمغان بیاورند در صورتی که دائماً در این باره با آن ها بحث و تبادل نظر فرمایید .

۴ – متفاوت فکر کنید

wordstream : ما اخیراً یک روز را به ” متفاوت فکر کردن ” اختصاص داده ایم و ملاقات هایی را با تیم خود و مشتریان خود برای به کارگیری از طوفان فکری و تولید ایده هایی که بوسیله تمامی مطرح می شود برنامه ریزی کرده ایم تا بتوانند به فعالیت های ما در ارتقا فروش و همچنین نگه داشتن مشتریان کمک نمایند . این کار باعث افزایش انرژی مشتریان و تیم ما شد , و کلام هایی که در این مکالمات میگردند و در مورد به اشتراک گذاری ایده هایمان در طی این جلسات طوفان فکری میباشند بسیار اعجاب انگیز است .

با همکاران و مشتریان طوفان فکری داشته باشید
این نظرات همه ابعاد را پوشش می دهند , از عرضه کردن خدمات جدید گرفته تا امتحان کردن کانال های تازه برای توسعه بیزینس یا تبلیغات کالاهای مشتریان , یک راهبرد استراتژیک مخصوص برای یک کمپین جدید و معرفی کردن آن در کانال های مختلف برای افزایش میزان دسترسی و دیده شدن . در حالی که شرایط برای امتحان کردن این ایده ها در این دوران محدود کننده میباشند , CPCها در طول اکثر کانال ها کمتر شده اند و رقابت نیز کمتر است , سرمایه گذاری در آینده برای آژانس شما و مشتریان شما در صورتی که توانایی این کار را دارید , به نفع خودتان است .

زمانی که صحبت درباره مشتریان و دیدن کارهایی که برندهای دیگر برای نجات یافتن از این شرایط می نمایند , می شود , برای مرتبط ماندن و کریم بودن , این زمینه بسیار الهام بخش است . به نمونه زیر نگاه فرمایید . اگر می‌توانید , زمانی را به متفاوت فکر کردن و پیدا کردن راه هایی که مشتریان شما می توانند با استفاده از آنها بدین اپیدمی واکنش نشان دهند , اختصاص دهید .

۵– در قیف فروش به مراحل عقب‌تر برگردید

wordstream : به عنوان مثال , ما شروع به ارتقا تعاملات , آگاهی از برند و بازدیدهای ویدئو در کمپین های اینستاگرام و فیس بوک برای مشتریان خویش کرده ایم چرا که که این فعالیت ها هزینه کمتری داشته و ما نمی خواهیم با استفاده از کمپین های افزایش نرخ تبدیل فروش سختی را فعلاً داشته باشیم . همانطور که به پناه گرفتن در خانه و عادت کردن به شیوه های جدید زندگی و بیزینس خویش ادامه میدهیم , می بینیم که افراد بیشتری با تبلیغات تعامل دارند و کم کم در اکنون برگشتن به خرید از طریق کمپین های بالای قیف فروش میباشند .

درصورتی که شما هنوز این کار را انجام نداده اید , کمپین های بالای قیف فروش را برای جذب مشتریان احتمالی و ریتارگت کردن امتحان فرمائید چرا که که‌این کار باعث صرفه جویی در مخارج مشتریان شما شده و همچنین آن‌ها را با شما نگه می دارند .

Read More

کسب و کار اینترنتی و تمایل نسبت به آنان

کسب و کار اینترنتی و تمایل نسبت به آنان

گروه استان‌ها , جواد محمدی فشارکی * : گرایش به فعال سازی کسب و کار اینترنتی و درآمدزایی از طریق فضای مجازی , طی سال‌های اخیر بسیار ارتقا یافته است ; عواملی همچون رشدِ روز افزون جمعیت جوامع بشری , متنوع‌تر شدن نیازها و خواسته‌ها , تغییر‌و تحول سبک زندگی درسمت معیشت ماشینی و دیجیتالی , احساس نبود زمان در اغلب افراد جامعه , ارتقاء هزینه بهای مغازه‌داری و فروشگاه‌داری فیزیکی و غیره در تشدید گرایش مذکور مؤثر بوده‌اند و ظهور پدیده کرونا در ماه‌های اخیر سبب شد تا صاحبان شغل ها و مدیران بنگاه‌های اقتصادی , جدی‌تر به مقوله‌ی کسب‌وکار اینترنتی بیاندیشند .

با این حال , درآمدزایی از روش فضای مجازی و کسب‌وکارهای اینترنتی همچنان در کشور ما , جدید و نوپا به حساب می‌آید درحال حاضر آنکه با در نظر گرفتن تعداد بالای فارغ‌التحصیلان دانشگاهی و جوان ها جویای شغل و هم زیرساخت‌های مناسب مخابراتی و دیجیتالی مملکت , توجه به توسعه کسب‌وکارهای اینترنتی , اجتناب ناپذیر است ; مُضاف بر این‌که طی یک ده سال قبلی , بی‌سابقه‌ترین تحریم‌های اقتصادی از سوی استکبار جهانی بر علیه میهن‌مان به اجرا نهاده شده که تأثیرات آن را در سکون اقتصادی و اختلال در فرایند تأمین و توزیع کالا و مواد نخستین شاهد هستیم .

بر این اصول توسعه کسب‌وکارهای اینترنتی می تواند به تعادل و تسهیل عرضه و تقاضای کالا و خدمات در کشور , امداد شایانی نماید . اهمیت این زمینه وقتی دوچندان میشود که بدانیم مرز و بوم هند سالیانه ۸۰ میلیارد دلار از روش فعالیت‌های اقتصادی مبنی بر فضای مجازی درآمد دارد حالا آنکه این مقدار برای کشورمان نزدیک به ۱۰۰ میلیون دلار است .

رفع انحصار از کسب و کار های داخلی

در واقع رفع انحصار و حذف محدودیت‌های زمانی و مکانی , از مهمترین مزایای توسعه کسب‌وکارهای الکترونیکی برشمرده می گردد که ضمن تسهیل کارها برای مشتریان و متصدیان , سبب خواهد شد تا متقاضیان , امکان تهیه فرآورده و خدمات خویش را از تعداد و طیف فراوان وسیعی از متصدیان داشته باشند .

کاهش شدید هزینه‌ها یکی دیگر از مزیت‌های کسب‌وکار الکترونیک برای متصدیان صنفی و صاحبان بنگاه‌های اقتصادی است چون مواقعی همچون ویترین فیزیکی , خدمتکار و نیروی انسانی , هزینه اجاره مکان , استهلاک ماشین‌آلات و غیره جزو مخارجی است که اغلب در صورت راه‌اندازی یک فعالیت حقیقی به آنها نیاز است ولی در فضای مجازی به بخش اعظمی از این هزینه‌ها , نیازی نخواهد بود .

کسب و کار اینترنتی

در عین حال نباید از بعضا چالش‌ها و آسیب‌های اقتصادی کسب‌وکارهای اینترنتی به شرح زیر هم غافل شد :

– تسهیل پدیده قاچاق متاع که قطعاً اثرها نامطلوب و گسترده‌ای دارد ; همان ورود کالای قاچاق به چرخه اقتصاد کشور و سهولت خرید این کالاها به وسیله مردمان , فرصت‌های سرمایه‌گذاری برای اشتغال مولد و مؤثر در اقتصاد میهن را از دربین برده و سبب به کاهش رویش ساخت ناخالص داخلی کشور می‌گردد . بدین ترتیب با کاهش استدعا برای محصولات ایجاد داخل و آسیب به ساخت ملی , بیکاری و بحران‌های اجتماعی اقتصادی متعاقب آن , گسترش خواهد یافت حال آنکه مملکت ما مورد تحریم‌های ظالمانه و همه‌جانبه قرار گرفته و هم‌اکنون بیشتراز هر چیزی , نیازمند حمایت مردمان از تولیدات داخلی برای جلوگیری از خروج ارز و حفظ ثبات اقتصادی می باشد .

– تسهیل فروش اجناس تقلبی , اقلام دست دوم یا این که سرقتی , کالاهای ممنوعه و غیرمجاز .

– قابلیت و امکان عمل صنفی , سوای اخذ پروانه‌کسب یا این که بقیه مجوزهای ذیربط .

– فراروگریز مالیاتی , عدم پرداخت عارضه ها ذی‌ربط و پول‌شویی .

-افزایش آمار کلاهبرداری و شکایات مردمی و همینطور ساخت مشغله دوچندان برای دستگاه‌های نظارتی و بقیه نهاد های ذیربط جهت رسیدگی به جریمه‌ها و تخلفات . مُضاف بر این که در اکثر اوقات مورد ها , خریداران از نام‌و‌نشان عرضه‌کنندگان مال و سرویس ها در وب و فضای مجازی , بی‌اطلاع میباشند بدین ترتیب در حالتی‌که مشکلاتی برای مصرف‌کننده تولید شود قابلیت پیگیری رسمی و حمایت از او , خلل می‌گردد .

کاملاً معلوم است درصورتی که با فعالیت‌های غیر رسمی در وب و فضای مجازی , تقابل قاطع انجام نپذیرد , مستمراً بر اِقبال از این دسته کسب‌وکارها , افزوده خواهد شد .

در همین راستا

, اگرچه کنترل و مدیر فضای مجازی , امری طاقت فرسا و سخت می باشد ولی اثرگذارترین و کم‌هزینه‌ترین چاره , افزایش آگاهی همگانی است که در صورت برنامه ریزی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت جهت به کارگیری درست از فضای مجازی و اطلاع‌رسانی در باب تهدیدها احتمالی خرید و فروش در فضای مجازی ( فروش کالاهای قاچاق و تقلبی و … ) , قابل دستیابی است . به عبارتی چنانچه صدها ضابطه نیز احوال شود ولی درایت همگانی حتمی ساخت نشود , ضوابط مذکور اثرگذاری ضروری را نخواهند داشت . بر همین پایه , بقیه راهکارهای مربوطه عبارتند از :

– برای هر اتحادیه رسته‌ای به عنوان فضای مجازی در حیث گرفته شود و هر اتحادیه صنفی قدرتمند باشد برای عرضه‌کنندگان متاع یا این که سرویس ها مرتبط با صنف خویش در فضای مجازی , که محل اقامت متصدی وب سایت در حوزه اتحادیه باشد , پروانه کسب صادر کند . در صورت به وقوع پیوستن این دستور اتحادیه‌ها علاوه بر این که می توانند بر فروشگاه‌های اینترنتی که پروانه آنها‌را صادر نموده‌اند , آنالیز داشته باشند , گلایه شاکیان از این فروشگاه‌ها را هم به صورت تخصصی پیگیری کنند که تسریع درخصوص رسیدگی به گلایه شاکیان میباشد .

– هر اتحادیه صنفی برای شناسایی و رصد درگاه‌های کسب و فعالیت دارای ارتباط در فضای مجازی , باید نیروی کارشناس استخدام کند تا متخلفین را شناسایی و به مجموعه‌های قضائی جهت برخورد و مسدود کردن کار , معرفی نمایند .

– تعریف و طراحی بسته‌های تشویقی  کسب و کار اینترنتی , کاهش پیچیدگی بروکراسی اداری , ارائه وام ها ویژه به متقاضی ها کار قانونمند در فضای مجازی , از الزاماتی است که با پیاده‌سازی آن از طرف دستگاه‌های ذیربط می‌توان فصلی تازه در حوزه اشتغال‌زایی میهن با استعمال از کسب‌وکارهای اینترنتی گشود و به‌طور انقطاع در سایه آن , بخش اعظمی از درخواست کنندگان عمل , صاحب و مالک درآمدی مناسب و معیشتی قانونمند خواهند شد .

– با عنایت به این‌که خرید هر کالایی از روش فضای مجازی , در غایت به تحویل در فضای حقیقی و واقعی خواهد انجامید ; لذا جهت رویا رویی با فروش و عرضه کالاهای قاچاق یا این که ممنوعه و غیرمجاز و اجناس تقلبی و سرقتی از روش فضای مجازی بایستی راه‌حل‌های رسمی و اجرایی متناسبی اتخاذ کرد . در همین راستا مطلوب است تا سازمان پست و اتحادیه‌ی وانت تلفنی و پیک موتوری از جابجایی محموله‌های پستی که در واقع رسمی بودن آنها محرز نیست , امتناع ورزند .

– شبکه ملی داده ها مملکت کامل شدن شود تا قابلیت و امکان تحلیل و در اختیار گرفتن بی نقص بر تراکنش‌ها و فعالیت‌های اینترنتی در باطن مرزو بوم آماده و اشخاص متخلّف نتوانند به راحتی از این محیط سوء‌استفاده کنند .

– هویت‌دار بودن فضای مجازی یک الزام است از این رو می بایست در ابتدا , سیم‌کارت‌های بدون هویت را از رده بیرون و همچنین آی‌پی اشخاصی که به اینترنت وصل می‌شوند مشخص شده و مهم‌تر از تمامی , اشخاص استفاده‌کننده از اینترنت , مسئولیت این به کارگیری را بپذیرند . لذا مقتضی است در قراردادی که میان اشخاص و شرکت‌های ارائه‌کننده وب , مورد قبول مسئولیت بوسیله استفاده‌کنندگان از وب و راهکارهای اجرایی و حقوقی لازم جهت پیگیری آن نظر شود .

– سازمان‌های فرهنگی و رسانه‌ها به ویژه صداوسیما نسبت به شفاف‌سازی عملکرد و هشدارهای استفاده از فروشگاه‌های اینترنتی , اطلاع‌رسانی کنند . این مردمان می‌باشند که می بایست داده ها خویش را دراین مورد بالا ببرند و منحصراً به فروشگاه‌های اینترنتی اعتماد کنند که مجوزهای لازم را دریافت کرده باشند .

Read More

ابزار Crazy Egg بررسی و تاثیر آن در مارکتینگ

۱ – بررسی ویژگی Snapshots در ابزار Crazy Egg

ابزار Crazy Egg انگیزه اصلی آن همان طور که گفته شد در بهینه سازی سایت , ارتقاء نرخ تبدیل می‌باشد. بنابراین نظارت بر عملکرد هر صفحه , تغییراتی که انجام می دهید و با اهمیت تر از آن , نتیجه ها حاصل از هر تغییر , از اهمیت بالایی برخوردار است . هم چنین لازم به ذکر است , از آنجایی که بهینه سازی نرخ تبدیل در نهایت به بهینه شدن تارنما شما کمک می نماید , پس می توان تشخیص اعطا کرد که فعالیتی که انجام داده اید ضروری می‌باشد یا خیر . این دقیقا همان چیزی است که خصوصیت Snapshots به شما ارائه می‌دهد .

 

Snapshots چیست؟

وظیفه ی حیاتی Snapshots این است که طی یک دوره وقتی مشخص , روی یک صفحه خاص متمرکز می شود و گزارشات مربوط به آن را به شما ارائه میدهد . اگر به تازگی از این ابزار استفاده می‌کنید , Snapshots نحوه عملکرد و میزان تعامل کاربران شما با نسخه ی فعلی وب سایت شما را نشان می‌دهد . زمانی که شما Snapshots های جدیدی درهمان صفحات ساخت کنید , می‌توانید تغییرات میزان تعامل کاربران را ببینید .

نحوه فعالیت Snapshots به چه صورت است؟
Snapshots به شما کمک می نماید تا طرز تعامل کاربران با یک صفحه مختص از سایت تان را بررسی نمایید . با سئو وب سایت خویش , Snapshots ها , پیشرفت و تکامل هر برگه و نتایج حاصل از آن را به شما نمایش میدهد .

همان Snapshots ها , گزارشاتی از قبل و بعد از آن اعمال تغییرات , به شما ارائه می نماید . شما میتوانید عکس العمل و پاسخ کاربران را نسبت به تغییرات تازه ببینید و از نتایج به دست آمده , تحت عنوان راهنما برای تغییرات و آزمایش های بعدی استفاده نمائید . شایان ذکر است که Snapshots ها می‌توانند برای نظارت بر کاربران دسکتاپ و گوشی استفاده شوند .

Crazy Egg

 

۲ – بررسی ویژگی Heatmaps در ابزار Crazy Egg

چنانچه فکر می‌کنید از قبل با یکی از ابزارهای Crazy Egg , شناخت داشتید به احتمال خیلی زیاد , آن ابزار Heatmaps بوده است . Heatmaps به عبارتی امضا و یک نقطه ی شروع برای روند با صرفه سازی نرخ تبدیل می‌باشد .

Heatmaps چیست؟

Heatmaps یک نمایش بصری از مکان های مختلف وب سایت شما می‌باشد که در آن یوزرها کلیک می نمایند . Heatmaps بازدیدهای واقعی کاربر را به عنوان داده جمع آوری می نماید و با استفاده از آن اطلاعات به شما نشان میدهد که کدام عناصر در صفحه وبسایت شما , جذابیت بیشتری دارد و کدام موردها نادیده گرفته میشوند . در نواحی که کاربران تعداد کلیک بیشتری کرده باشند , در نقشه پر رنگ تر از دیگر نواحی نمایش داده می شود . هرچه تعداد کلیک بیشتر باشد , در نقشه پر رنگ تر از دیگر نواحی نمایش داده میشوند.

Heatmaps به شما قابلیت می‌دهد نحوه ی تعامل کاربران با محتوای وب سایت خویش را در یک نگاه بررسی نمائید . شما با استفاده از Heatmaps , به جای اینکه صدها مورد از گزارش طولانی را آنالیز فرمائید , به سادگی با یک نگاه میتوانید بفهمید که توجه مخاطبان شما به کدام موارد بیشتر جلب شده‌است .

دلایل اهمیت Heatmaps

Heatmaps به شما نشان می دهد کاربران در سایت شما به چه چیزهایی بیشتر اهمیت می دهند .
Heatmaps به شما نشان می‌دهد کدام یک از عناصر موجود در صفحه توجه بیشتری به خویش جلب کرده است و تعداد کلیک بیشتری گرفته است و هم چنین کدام عناصر به طور کامل نادیده گرفته گردیده اند . بر اساس این داده ها شما میتوانید بفهمید مخاطبان شما دقیقا چه انتظاری دارند.

با به کار گیری از Heatmaps شما متوجه می‌شوید که کدام یک از تصاویر و مطالبی که در تارنما خویش به کار گیری کردید تعداد کلیک بیشتری گرفتند . بدین ترتیب می توان فهمید که رغبت یوزرها شما به کدام عنصر بیشتر بوده است .
بنابراین شما میتوانید از این اطلاعات در جهت بهبود طراحی وب سایت خود استفاده نمائید .

 

۳ – بررسی ویژگی Confetti در ابزار Crazy Egg

ابزار Confetti تقریبا مانند Heatmaps است با این تفاوت که مشخص می نماید کدام صفحه های شما بیشتر مورد دقت قرار گرفته اند و بیشترین تعداد کلیک در کدام صفحات صورت گرفته است . این کلیک ها بر اساس معیارهای متعدد با رنگ بندی خاصی مشخص و نمایش داده می‌شوند اما به صورت پیش فرض , مکانی که بازدیدکننده وارد سایت شما شده است را نمایش می‌دهد .

به عنوان مثال رنگ قرمز نمایانگر کلیک کاربرانی است که از یکی از صفحات مختلف وبسایت به صفحه مورد نظر شما در همان وب سایت مراجعه کردند . رنگ نارنجی نشان دهنده کلیک کاربرانی است که از صفحه google.com وارد صفحه گردیده اند , نقاط سبز , کاربران google.co.uk و نقاط سفید , کاربران google.es را نشان می‌دهد .

این ابزار به شما کمک می کند تا بدانید هریک از مخاطبان شما از کدام کانال ورودی به سایت شما مراجعه کرده اند و نحوه تعامل کاربر با تغییر صفحات به چه میزان بوده است . این ابزار , اطلاعات زیادی را در گزارش خویش ارائه می دهند که عبارتند از :

  • کاربران جدید / دیرین
  • موتور جستجو
  • عبارت جستجو
  • کشور
  • نوع دستگاه
  • سیستم عامل
  • مرورگر
  • زمان کلیک
  • معیارهای ابزار Confetti

  • این معیارها به صورت استاندارد در گزارش های ابزار Confetti وجود دارد و دردست همه کاربران قرار میگیرد. توجه داشته باشید اگر از پارامترهای UTM برای بررسی کمپین های مخصوص خود به کارگیری می کنید، این قابلیت و امکان را دارید که گزارش خود را بر اساس آن معیارها ببینید. Confetti کلیک ها را بر اساس نام کمپین , مرجع ورودی , رسانه , لغت ها و محتوا به شما نمایش می‌دهد.

هر بازدیدی که از طریق url ها صورت میگیرد , به صورت دستی با اطلاعات کمپین برچسب گذاری می شود و به طور خودکار در گزارش Confetti شما پردازش می‌شوند . بنابراین در صورتی قبلا از پارامترهای UTM استفاده می کردید , صرفا کاری که باید انجام دهید , انتخاب پارامتر مورد نظر شماست. سپس می‌توانید بر اساس کیفیت جذب ترافیک کمپین های خاص خود و روش تعامل کاربران با سایت شما , یک نتیجه عالی از محاسبه تان به دست آورید.

 

۴ – بررسی ویژگی Scrollmap

 

یکی دیگر از انواع نمایش بصری اطلاعات استفاده کننده است، که به شما نشان می دهد بازدید کنندگان وب سایت شما قبل از ترک ورقه، چندین درصد از ورقه را پیمایش می نمایند. در صورتیکه شما زمان خویش را صرف تولید محتوای جالب برای سایت می‌کنید و می خواهید مطمئن گردید که مخاطب، محتوای شما را مطالعه و مشاهده می نماید، این ابزار، موردی خیر برای تحلیل می باشد ولی در صورتی که محتوای شما نیاز به پیمایش دارد این معیار مناسبی برای سنجش نیست.

Read More

باید برای استارت آپ خود سرمایه گذاری کنید

باید برای استارت آپ خود سرمایه گذاری کنید

حقیقت تلخی که تمامی کارآفرینان با آن روبروهستند این است که موفقیت استارت آپ نیاز به سپرده گذاری و بودجه دارد! و این میزان دارایی غالبا بایستی از منابع بیرونی تهیه شود زیرا خودِ کارآفرینان در فرایند اولیه استارت آپ سرمایه چندانی ندارند که به کمک آن به استارت آپ خودشان شتاب بدهند . البته عده‌ای نیز کارآفرین خوش شانس وجود دارد که نیازی به سرمایه بیرونی ندارند : یا این که به دلیل این که ایده استارت آپ‌شان نیاز به سرمایه زیادی ندارد و یا این که خودشان انقدر سرمایه دارند که بتوانند کارشان را راه بیندازند!

شیوه های متعددی برای به دست آوردن سرمایه اولیه برای استارت آپ وجود دارد ولی همه این راه‌ها آنطور که بایستی جواب نمی‌دهند و یا اینکه نمی توان خیلی روی آنها حساب باز کرد . با این حال , سه راه اصلی برای به دست آوردن سرمایه موجود است که از خیلی قدیم‌ها توسط کارآفرینان استفاده شده و آزمون خودش را پس داده است! در‌این مقاله به بررسی و توضیح این سه روش با اهمیت برای به دست آوردن سرمایه استارت آپ مشغول خوا‌هیم بود :استارت آپ

سرمایه فردی ( Bootstrapping )

یک نظارت چرب و چیلی از طرف یک سهامدار می‌تواند یک راه حل خیلی آسان و مطلوب برای استارت آپ شما باشد البته حقیقت همیشه انقدرها نیز راحت نیست! درضمن سرمایه مستقیمی که از سوی سرمایه گذار به کارآفرین داده می‎‌شود , درصد خیلی کمی از راه‌اندازی استارت آپ ها را پوشش می دهد ( چیزی حدود 14 درصد در سال 2012 ) . حالا این یعنی چه؟ یعنی از بین تمام استارت آپ هایی که در سال 2012 راه اندازی شدند فقط 14 درصد آنان از یک سرمایه گذار بصورت مستقیم سرمایه گرفتند! پس بقیه این استارت آپ ها چکار کردند؟

بیایید نگاهی به اینفوگرافیک زیر بیندازیم تا به پاسخ سوال بالا برسیم . این اینفوگرافیک منابع اصلی سرمایه‌گذاری استارت آپ ها در طی 1 سال را نشان می دهد .

منابع حیاتی سرمایه اولیه برای استارت آپ ها

جذاب است نه؟ راستش را بخواهید من خودم نیز که بار نخستین این اطلاعات را دیدم مقداری تعجب کردم! یعنی بیشتر از نصف استارت آپ‌هایی که راه‌اندازی می شوند به وسیله سرمایه خودِ کارآفرین راه می‌افتند! حال که کلیت قضیه دستمان آمد بهتر است سراغ هر کدام از سه روش سرمایه گذاری رفته و هریک را با جزئیات بررسی کنیم .

از جیب خودتان برای استارت آپ  مایه بگذارید! ( سرمایه شخصی )

آرزوی هر کارآفرینی این است که استارت آپ خودش را با کمک سرمایه کلانی از یک سرمایه‌گذار راه بیندازد . اما متاسفانه این آرزو برای همه کارآفرینان قابل دستیابی نیست! به این دلیل است که بخش اعظم کارآفرینان استارت آپ خودشان را با سرمایه فردی خودشان راه اندازی می نمایند .

بدین روش از سرمایه گذاری که شما به اصطلاح از جیب خودتان خرج میکند سرمایه‌گذاری فردی یا Bootstrapping میگویند . ولی الزامی نیز نیست که حتما پول خودتان باشد . می توانید از دوستان خوب و آشنایان و خانواده خودتان هم یاری بگیرید . این دو مورد نسبتاً سرمایه اکثر استارت آپ‎ها را پوشش میدهند . جزئیات بیشتر این موارد را در عکس بالا می‌توانید مشاهده کنید .

سرمایه‌ای که شما از طریق سرمایه فردی به دست میاورید ممکن است مبلغ خیلی بالایی نباشد البته حداقل هزینه‌های ضروری و اساسی شما مانند هزینه فعال سازی وبسایت یا این که خرید مواد اولیه ( در شرایطی که لازم باشد ) را تامین کرده و راه را برای سرمایه بیشتر برای شما باز می کند . از سوی دیگر چنانچه سرمایه شما کافی باشد , نه تنها قادر است هزینه‌های کلیدی شمارا پوشش بدهد بلکه می تواند فشار هزینه‌های دیگری نظیر بازاریابی و تبلیغات را کمتر بکند . بازاریابان و کارآفرینان کارشناس بدین اعتقاد دارند که هرجه یک استارت آپ بتواند هزینه‌های خودش را از روش سرمایه شخصی تامین بکند به همان اندازه قوی‌تر بوده و شانس بیشتری برای موفقیت دارد .

مراحل سرمایه شخصی با اینکه مقداری کند بود البته برای استارت آپ ما خیلی موءثر بود . تا زمانی که بتوانید از سرمایه شخصی خودتان استفاده کرده و در عین حال مزیت رقابتی خودتان را از دست ندهید , یک ابزار فراوان توانا در دست خودتان دارید که‌این اجازه را به شما می دهد که صد درصد روی برنامه‌تان تمرکز فرمایید .

نیک وودمن ( کارآفرین )

اکنون فرض کنید که شما قصد دارید برای راه اندازی استارت آپ خودتان از سرمایه فردی خودتان استفاده فرمائید البته خب سرمایه شما به این زودی‌ها آماده نمیشود و ممکن است مقداری زمان ببرد ( برای مثال چند هفته یا این که چند ماه ) . اکنون تکلیف شما چیست؟ می بایست دست روی دست گذاشته و چشم به راه سرمایه باشید؟ صد رد صد نه!

وقتی که سرمایه شما دستتان نرسیده و حاضر نیست , شایسته ترین کاری که می توانید بکنید این است که دل به دریا زده و بازار خودتان را مو به مو بشناسید , با مشتری‌های احتمالی حرف زده و داده ها جمع کنید و تمامی چیز را برای استفاده از سرمایه فراهم فرمائید . یادتان باشد که شما هر چقدر بیشتر برای استارت آپ خودتان کرده و به آن شاخ و برگ بدهید ( به عنوان مثال اطلاعات جمع نمائید , با مشتری ها حرف بزنید ) شانس شما برای دریافت سرمایه بیرونی افزایش پیدا می کند .

داشتن یک ایده عالی کافی نیست! نسبتاً در تمامی موردهای استارت آپی مسئله این است که شما قبل از این‌که کسی را راضی کنید تا روی استارت آپ شما زمان و سرمایه صرف بکند، خودتان بایستی این کار را انجام بدهید. بگذارید ساده‌تر بیان‌کنم : تا وقتیکه شما برای ایده و استارت آپ خودتان زحمت نکشید و زمان نگذارید هیچ کس دیگری این کار را انجام نخواهد داد. به هیچ عنوان سرمایه‌گذاران باید ببینند که شما با تمام قوا در این فعالیت هستید وگرنه روی استارت آپ شما سپرده گذاری نمیکنند.

چیز دیگری راجع به سرمایه شخصی است که باید بدانیم؟

بله! از آنجایی که روش سپرده گذاری فردی , اولین و مهمترین روش راه‌اندازی استارت آپ است به نظر من بهتر است که پاره ای بیشتر وارد جزئیات آن شده و ببینیم که چه ویژگی‌های به خصوصی دارد .

چنانچه حرف نیک وودمن ( که بالا نوشته بودم ) یادتان باشد وی می‌گفت که فرایند سرمایه شخصی کمی کند است. یادتان آمد؟ به حیث شما چرا استعمال از سرمایه فردی ممکن است سرعت شما ‌را یک ذره پایین‌تر بیاورد؟ جوابش خیلی نیز پیچیده نیست! زیرا به طور معمول ( استثناهایی نیز وجود دارند ولی ) سرمایه شخصی‌ای که اشخاص دارند انقدر زیاد نیست که بتوانند امور را خیلی پر سرعت پیش ببرند و بایستی به مرور از آن بهره مند شد .

بهتر است با سرمایه خود شروع کنید

چه‌گونه یک کسب و کار کوچک میتواند در سئو غالب باشد؟حتما بخوانید : چگونه یک کسب و فعالیت کوچک میتواند در سئو وب سایت برنده باشد؟
سرمایه فردی فقط جوابگوی هزینه‌های اساسی است

همینطور خیلی وقت‌ها پیش می‌آید که اشخاص سرمایه‌ای دستشان دارند ولی این سرمایه پول نیست که بتوان بصورت مستقیم از آن استفاده نمود . مثلا ممکن است یک نفر برای این که سرمایه اولیه استارت آگ خودش را تامین نماید ماشینش یا این که دارایی دیگرش را به فروش بگذارد . و خب مراحل فروش نیز بهتر از من میدانید که زمان بر است .

خصوصیت دیگری که سرمایه فردی دارد و میتواند به نفع شما باشد این است که میتواند در جمع کردن کشش و مدرک اجتماعی خیلی به شما کمک کند . می پرسید چطور؟ اگر شما در ابتدای کار از یک سرمایه گذار , کمک هزینه گرفته و کارتان را شروع فرمائید ممکن است بعداز چند وقت مجدد نتوانید که از وی کمک مالی بگیرید . حالا یا خودتان خجالت می کشید یا این که این که اصلا سرمایه گذار شما مستقیما رد می‌کند و حاضر نمی شود که بیشتر از این روی ایده شما پول خرج نماید .

درحال حاضر فرض فرمائید که خرج‌های اصلی استارت آپ‌تان را خودتان داده‌اید و تا حدی پیش رفته‌اید. الان برای رشد و شناخته شدن بیشتر نیاز به سرمایه دارید. این بار اقبال یار شماست! می دانید چرا؟ زیرا اولین دفعه است که از یک سرمایه‌گذار درخواست سرمایه میکنید و مهم‌تر از آن، اینبار دست خالی نیستید! زیرا روی استارت آپ خودتان وقت گذاشته‌اید، پول خرج کرده‌اید و به عبارت دیگر، صفر نیستید . این فعالیت انگیزه سرمایه‌گذار برای کمک کردن را بیشتر میکند .

Read More

اسنپ چت نماد نو آوری در  مارکتینگ است

اسنپ چت نماد نو آوری در  مارکتینگ است

شاید بسیاری از افراد در جمع ما برای یکبار هم که شده از نرم افزار اسنپ چت حتی برای طنز با دوستان استفاده کرده باشند , اپلیکیشنی که با گذاشتن فیلتر و نقاب شما‌را در محیط چت مختلف نشان می دهد .

اینروزها تعداد کاربران فعال به عدد باورنکردنی ۱۸۰ میلیون رسیده که نیمی از کاربرانش را آمریکایی ها شامل می شوند . پیش گویی درآمد امسال این موسسه ۱ میلیارد دلار بوده و این ارقام نشان می دهد این اپ چیزی بالاتر از یک ترند و فیلتر رنگی است .

اسنپ چت

این اپلیکیشن برای گسترش بازار خویش در سال گذشته مسابقات بسیاری برای ساخت محتوا و همکاری با اینفلوئنسرها داشت و از سوی دیگر اسنپ چت ادز را راه اندازی کرد . در آخرین ورژن پلتفرم تبلیغاتی امکان دسته بندی مخاطبین و تبلیغ هدفمند ارائه شده شده‌است .

 نشانه خلاقیت در دنیای نرم افزار ها

در نسخه های آتی این نرم افزار , امکان فیلترهای سه بعدی و واقعیت افزوده و حتی بازی در فیلترهای افزوده خواهد شد و این شرکت نماد مدیریت پیشرو در زمینه توسعه اپلیکیشن است . بسیاری از نرم افزارها در گذشته برای مدت محدودی معروف شدند و از دنیای وب محو شدند اما ذهن خلاق , پیشرو و بدون محدودیت مدیران آن از یک نرم افزار کوچک یک غول دنیای آی تی را ساخته است .

نباید فراموش کنیم که ایده استوری اینستاگرام هم از ایده های اسنپ چت به وجود آمد و فیلترها در اینستاگرام بعد از اسنپ چت بسیار متنوع تر شدند . لازم به ذکر است از نظر روانشناسان این اپلیکشن و اینستاگرام جزو بدترین برنامه ها در مسیر رشد خردسالان شناخته می گردند .

Read More

معرفی کتاب« طرح بازاریابی کسب و کار های کوچک»

اگر کسب‌کار کوچک یا این که یک استارتاپ را سازمان میکنید حتما به خلل تبلیغات برخورد کرده‌اید . برنامه‌های بازاریابی برای شرکت‌های بزرگ با میزان دارایی تبلیغاتی هنگفت متن شده‌اند . کتاب طرح بازاریابیِ کسب‌وکارهای کوچک این اختلال را حل نموده است .

بیشتر کسانی که کسب و شغل های کوچک را سازمان می‌نمایند با ایراد بزرگی روبرو هستند و آن شیوه تبلیغات است . متاسفانه اکثر اوقات استراتژی‌های بنا کردن شده و کتاب‌های درج شده برای کمپانی‌های بزرگ عملکرد دارااست . یک شرکت بزرگ با دارایی ۱۰ میلیون دلاری برای تبلیغات می بایست در زمان سه سال به هدف ها خویش دست پیدا نماید البته یک کسب‌و‌کار کوچک با دارایی قریه هزار دلاری می بایست در بازه سه ماه به هدف ها خویش دست یابد . این تفاوتی است که اشخاص متعددی متوجه آن نمیشوند البته کتاب طرح بازاریابی برای کسب و شغل های کوچک به‌این این قضیه می‌پردازد که چه گونه کسب و شغل های کوچک میتوانند با بودجه‌های ناچیز به سودآوری مناسب خویش دست پیدا نمایند .

خلاصه کتاب :
کتاب از سه بخش درست شده شده‌است و خواننده را قدم به قدم به سوی یک طرح بازاریابی برای شغل ها خرد و کسب و شغل های کوچک رهنمون می‌سازد . در بخش اولُ شما بازار انگیزه خویش را می یابید , محتوای مطلوب را یافته و رسانه مطلوب برای این محتوا را پیدا کرده بعد از آن به تبلیغات میپردازید . در تراز دوم میاموزید که چه‌گونه با تولید یک سیستم رابطه با مشتری علاقه‌مندی‌های آن ها را پیدا کرده و برای آنها قیمت دوچندان تولید نمایید . بعد از آن در تراز انتها به شما در تولید تجربه‌ای در تراز جهانی برای مشتریانتان و همینطور ارتقا بها ارتفاع قدمت مشتریان یاری می کند .

یکی خطاها همگانی فی مابین گردانندگان کسب و شغل های خرد و کوچک این است که آنها تصور میکنند با ساخت یک فرآورده خوب این کالا خویش به خویش فروخته می‌گردد . در حالیکه این روش پرهزینه‌ترین و سریع‌ترین خط مش برای باخت میل کردن است . مورخ لبریز است از محصول ها خوب و کارا که شکست‌های تجاری سنگینی تجربه کرده‌اند .

یکی دیگر از اشتباهاتی که منجر ناکامی کسب و شغل های خرد میشود این است که آن ها تلاش مینمایند پا جای پای کسب‌وکارهای بزرگ و کمپانی‌های صاحب و مالک اسم در صنعت خویش بگذارند . غافل از این که راهکار بازاریابی کمپانی‌های بزرگ مضاعف مختلف از کسب و شغل های کوچک است .

شرکت‌های بزرگ عموما به دنبال برندسازی میباشند . قصد آنان از بازاریابی این است که مشتری هنگام خرید , برندشان را زودتر از دیگر برندها بشناسد و آن را خریداری نماید . این شرکت‌ها برای این خواسته زمان و پول متعددی هزینه میکنند درحالیکه کسب و شغل های کوچک بایستی در سریع‌ترین زمان و با بیشترین بهره‌وری ممکن به هدف ها خویش در بازاریابی دست یابند .

بازاریابی ازطریق جواب بدون واسطه روشی است که با استعمال از آن می‌توان مشتریان راغبی ساخت که دلیل‌شان برای خرید از شما چیزی بالاتر از یاد آوری اسم مارک شما است . برهان خرید آنها ارزشی است که شما به آن ها ارائه می‌دهید و کس دیگری بضاعت ارائه چنین ارزشی را ندارد .

Marketing Plan

سطح نخستین : «قبل»
درین سطح قرار است بازار انگیزه را شناسایی فرمایید و یک راهکار مشخص و معلوم برای ورود به بازار و برخورد با مشتریان بالقوه تدوین کردن فرمائید . درین سطح , شما مشتریان بالقوه‌ای که قصد تولید بها برای آنان را دارید , شناخته و برای برآورده کردن انتظارات آن ها پیش گام گردید .

گزینش بازار انگیزه اینجانب
کسب و شغل های کوچک به تدریج میتوانند تمام بازار را در دست بگیرند . آنها ابتدا بایستی یک بخش کوچک از بازار را به‌عنوان انگیزه در حیث گرفته و تمام انرژی خویش را برای در اختیار گرفتن آن نصیب از بازار صرف نمایند . تعیین یک بازار انگیزه عالی و مطلوب قادر است تأثیر فراوان متعددی بر بازدهی پول , زمان و انرژی بگذارد .

به طور معمول کسب‌وکارهای کوچک از محدود کردن دامنه مشتریانشان نگران‌اند . آن ها می‌ترسند که مشتریانشان بالقوه‌شان را از دست بدهند . البته از این نکته غافل‌اند که با محدود کردن مشتریانشان علاوه بر کاهش هزینه‌ها , بضاعت و توان ارائه تبلیغات خوبتر و مؤثرتر را هم بدست می آورند .

خرید کتاب
ساخت پیام
بیشتر پیام‌های بازاریابی خسته کننده و بی فایده می‌باشند . برای این‌که بتوانید دقت مردمان را به خویش جلب نمائید می بایست پیام تبلیغاتی‌تان قانع‌کننده و جالب باشد . انگیزه از اینکار تحمیل مشتری به برخورد آشکار کردن است .

دقت داشته باشید که در هر لحظه مشتری شما سه آیتم پیش رو دارااست :

از شما خرید نماید
از حریف شما خرید نماید
به هیچ وجه خرید نکند
ممکن است فکر کنید مهمترین اختلال شما رقیبانتان می‌باشند ولی در بیشتر مواقع بی‌تحرکی و عدم شعور درست شما از موقعیت است که سبب شکست‌تان میشود پس ابتدا از خویش بپرسید که مشتریان چرا می بایست خرید نمایند و بعد از آن به‌این سؤال بپردازید که «چرا بایستی از شما خرید کنند؟»

همواره در ادامه ساخت بها مازاد برای مشتریان باشید . غالبا صاحبان شغل ها خرد برای شناسایی نیازهای بازار دست به پژوهش ها و نظرسنجی می‌زنند درحالیکه این روش به دو ادله سعی حتمی را ندارد اولیه آنکه در اکثر زمان ها موردها مردمان نمی‌دانند که حقیقتا به چه چیزی نیاز دارا‌هستند و دوم آنکه مردمان غالبا با منطق به سوالها جواب می دهند البته در خرید حقیقی وواقعی با شم خرید میکنند .

مقاله‌های دارای ارتباط :
یادگرفتن : چه‌گونه یک طرح بازاریابی بنویسیم؟
راهنمای جامع بازاریابی برای استارتاپ‌ها
وقتی که متوجه شدید مشتریان چه چیزی می خواهند حالا زمان آن رسیده است که فرآورده خویش را با یک توصیه غیر قابل پایداری به مشتریان عرضه نمائید . این فعالیت را می توانید با استعمال از روش‌های متمایز انجام دهید . یک روش بد و محکوم به باخت این است که جنس را با روستا درصد تخفیف عرضه نمایید . این فعالیت سبب ساز میشود که مشتریان بها را به‌عنوان یک کدام از مهمترین مولفه‌های مال شما در لحاظ بگیرند درحالیکه انگیزه مهم شما می بایست این باشد که هرگونه مقایسه با رقبایتان را به مقایسه سیب و پرتقال ( غیر قابل مقایسه ) تبدیل فرمائید . پیام بازاریابی شما می بایست معطوف بدین نکته باشد که شما چه تفاوت‌هایی با رقبایتان دارید و چرا مردمان می بایست از شما خرید نمایند .

دستیابی به مشتریان بالقوه ازطریق رسانه‌های تبلیغاتی
اکنون که بازار انگیزه و پیام مطلوب را پیدا کردید بایستی رسانه‌ای مطلوب برای تکثیر پیام خویش بیابید . رسانه به طور معمول بیشترین هزینه در برنامه بازاریابی شمارا مشتمل بر می شود از این رو برای داشتن راندمان مطلوب برای سرمایه‌گذاری در بازاریابی , گزینش یک رسانه عالی و مؤثر اهمیت فوق‌العاده‌ای دارااست . همینطور می بایست رسانه‌ای که می خواهید در آن تبلیغ نمایید را به نیکی بشناسید چه بسا در حالتی که واجب است از یک کارشناس مشورت کردن بگیرید .

تراز دوم : «حین»
درین تراز شما با مشتریان بالفعل سروکار دارید . شما تبلیغاتتان را به خیر انجام داده و مشتریان بالقوه‌ای جذب کرده‌اید . درحال حاضر زمان آن رسیده است که مال خویش را ارتقاء بدهید . برای اینکار می بایست بدانید مشتریان از شما چه انتظاراتی دارا هستند . . اطلاعاتی که شما از مشتریان دارید میتواند به‌عنوان گنجینه‌هایی باشد که در آتی همت فراوان متعددی خواهد داشت . کسب و شغل های کوچک از این نکته غافل‌اند که داشتن یک پروفایل از مشتریانشان تا چه حد میتواند کارساز باشد .

جذب مشتریان راغب
در بازاریابی بدون واسطه انگیزه این است که مشتریانی راغب برای مال خویش پیدا نمایید خیر این که محصولاتتان را در اسرع وقت به فروش برسانید پس هرچقدر داده ها بیشتر و مفیدتری از مشتریان گردآوری فرمایید , نیازهای آنان را راحت‌تر و خوب تر کشف و ارضا میکنید .

این سطح به عبارتی مرحله‌ای است که یک کسب‌و‌کار کوچک را به یک کسب‌و‌کار کوچک پیروز تبدیل میکند . عمده صاحبان شغل ها خرد صرفا به تراز تبلیغات و جذب مشتری بسنده می کنند در حالیکه می‌توان با اطلاعاتی که از مشتریان به دست میاید نه‌تنها هزینه‌های تبلیغات را کاهش اعطا کرد بلکه آنان را مؤثر خیس هم ساخت .

رویش مشتریان راغب
رویش مشتریان راغب عبارت است از تغییر‌و تحول فاز مشتریان از «ممکن است به کارم بیاید» به «می خواهم این مال را خریداری کنم» است . روند رویش مشتریان راغب این تضمین را به شما می دهد که مشتری هدف و عشق و علاقه کافی برای خرید از شمارا داراست چه بسا پیش از آن که بخواهید محصولتان را به او بفروشید .

تبدیل فروش
در یک حرف تبدیل فروش به‌معنی تبدیل شدن مشتری راغب به خریدار است . در اینجا شما می بایست جوی‌بار حاکی از اعتماد برای مشتری تولید فرمائید تا او خیالش از خرید و فروش با شما راحت باشد . به‌طور معمول مردمان اعتماد متعددی به فروشندگان و تولیدها ( خصوصا در صورتی‌که تازه باشد ) ندارند . از این رو شما با یک شخص خنثی طرف نیستید بلکه شما با یک بدبین طرف میباشید . تمام کاری که شما می بایست انجام دهید این است که دیدگاه بدبینانه اشخاص را به دیدگاه خوشبینانه و مثبت تغییر و تحول دهید .

تراز سوم : «بعد»
در‌این سطح مشتریان شما , شمارا دوست دارا هستند و به‌طور مداوم از شما خرید می نمایند . اینجا است که شما با ارائه تجربه‌ای در مرحله جهانی , مشتریان خویش را به هوا داران پروپاقرص خویش تبدیل می کنید و شیوه خویش را برای ارتقا قیمت ارتفاع قدمت مشتری و انجام معاملات بیشتر با وی گشوده می کنید . انگیزه آخرین در‌این تراز این است که مشتریان بیش‌ازپیش به شما اعتماد و از شما خرید نمایند .

Read More

گوگل کروم از Lazy Load پشتیبانی می نماید

پشتیبانی از Lazy Load در مرورگر کروم
گوگل اخیرا در آخری ورژن مرورگر خویش یعنی ۷۶ از خصوصیت Lazy Load استعمال نموده است .

این شرکت در اطلاعیه خود اعلام کرد :

در کروم ۷۶ می توانید فارغ از نیاز به نوشتن کد Lazy Load , و یا این که به کار گیری از کتابخانه های جاوا اسکریپت , از خصوصیت بار گذاری تنبل به کار گیری نمایید

لود تنبل یا این که Lazy Load خصوصیت است که تازمانیکه استفاده کننده استارت به پیمایش ورقه و یا این که تصاویر نکرده , نمایش داده نمی‌شود .

همینطور این خصوصیت سبب میشود که سرعت Load تارنما با دقت به پهنای باند استفاده کننده بیشتر شود و به کار گیری از یاد کاهش پیدا نماید .

گذشته از این رخداد , توسعه و گسترش دهندگان و یا این که طراحان وبسایت ناچار بودند برای به کار بستن از این خصوصیت , ساخت برنامه نمایند و یا این که از پلاگین های متفاوتی به کارگیری نمایند .

البته اکنون با بیش تر شدن این خصوصیت به کروم , گسترش دهندگان می توانند به راحتی با افزودن صفت این خصوصیت در کدهای خویش از آن استعمال نمایند .

مثال افزودن صفت را می توانید در پایین ملاحظه کنید :

شما چه بسا برای به کار بستن از این خصوصیت , به یک کارشناس و یا این که طراح تارنما نیاز ندارید , صرفا کافیست پاره ای Html رو بلد باشید تا بتوانید این صفت را در جای مطلوب بنویسید .

این خصوصیت از مقادیر پایین پشتیبانی می‌کند :

auto : با استعمال ازاین مقدار lazy load اجرا نمی‌شود .
lazy : خصوصیت تنبل را تا وقتیکه به یک مسافت محاسبه شده رسد , به تعویق می اندازد .
eager : فارغ از در حیث دریافت کردن محل قرارگیری , بلافاصله منشا را بار گذاری می نماید .
این خصوصیت تا وقتی که ورژن استوار کروم ۷۶ منتشر شود , کماکان آپ تو دیت میشود .

نکته : روش کهن Lazy Load که با به کار گیری از جاوا اسکریپت انجام می‌شد , هنوز برای مرورگرهایی که از این خصوصیت پشتیبانی نمی‌کند اضطراری و حتمی است .

Read More